正社員
◆組織について
CXセクターは、国内最大規模のCRM専門組織として「顧客戦略・マーケティング・営業・カスタマーサービス・顧客分析の改革を通じ、利益拡大とグローバル競争力向上に貢献する」ことをミッションに掲げています。顧客戦略の策定から、顧客接点業務（マーケ/営業/サービス）の改革、システム導入・定着化、チェンジマネジメントまで一気通貫で支援し、包括的かつ革新的なコンサルティングを提供します。
◆入社後のアサイン想定（例）
・顧客戦略策定
・マーケ/営業/顧客サービス/コマースの業務改革
・新規獲得、既存顧客の維持・育成、離反防止
・顧客データ統合によるCX最適化（会社・事業横断）
・顧客起点経営に向けたチャネル横断の組織/業務/システム連携
・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化
・OMO実現に向けたUI/UX向上
・国内CX改革のグローバル展開
※志向性と専門性（業務/業種/テクノロジー）を踏まえ決定します。
◆プロジェクト事例（抜粋）
エンタメの顧客戦略／製造業のB2Bマーケ組織立上げ／食品メーカーの営業DX起点の改革／スポーツのスポンサー・顧客獲得/維持／鉄道Gの顧客データ統合／リテールの顧客起点経営（チャネル横断連携）／専門商社のB2Bコマース構想／化粧品のOMO UI/UX／保険のデータ基盤・利活用／自動車のロイヤルティ高度化／自治体のコンタクトセンター刷新／銀行のAI活用による顧客接点高度化 等
◆職務変更の範囲
会社の定める業務（会社規程に基づく出向時は出向先の定める業務）。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 勤務地変更の範囲：会社の日本国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所 ※在宅勤務制度、リモートワーク制度あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～2000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収 5,800,000 円 - 20,000,000円 賞与：年２回支給 昇給・昇格：年1回（10月） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ◆求める人物像 ・経営/業務課題を解決し、事業・業務変革を実現するコンサルに従事したい方 ・論理思考、高いコミュ力、やり抜く力がある方 ・顧客接点（マーケ/営業/サービス/コマース）に関心が高く専門性を高めたい方 ・顧客接点起点でバリューチェーン全体の改革まで視野を持ち、最新デジタルで変革推進したい方を歓迎 ◆対象 ・業界不問（社会人経験2年以上） ◆ポジション別：求める人材像/必要経験 ①CRMスイート：Salesforce/MS Dynamics等のCRM/SFA導入を要件定義～運用保守まで一貫対応（CRM知見、PM、営業改革、ITアーキテクチャ）。 ②プロセス改革（営業・販売）：受注/予算管理/需要予測等のBPR＋ツール導入（販売領域のSAP/基幹知見、DX推進、PM、需要予測尚可）。 ③プロセス改革（サービス）：カスタマーサービス領域のBPR＋ツール導入（営業改革の実行支援、基幹/予算/需要予測系の導入等）。 ④EC：EC戦略～立上げ・運用改善（ECパッケージ導入、バック業務知見、Webマーケツール尚可）。 ⑤Web/アプリアーキテクト：CMS/アプリ、CIAM、Web API等の知見で導入主導（Web/アプリ技術、CMS移行、個人情報法、Webマーケツール尚可）。 ⑥CXデータアナリスト：目的定義～CDP/BI/ML等で分析し施策提言（データマネジメント、BI活用、ML尚可）。 ⑦AIビジネスアーキテクト：AI導入の構想～実行伴走（生成AI/AIエージェント等）を主導。 ◆歓迎資格/スキル MBA/診断士、マーケ・CC・統計/分析、PM/情報系資格。Salesforce/Adobe/MS/ServiceNow/Anaplan、AWS/GCP/Azure/Snowflake/TreasureData/Tableau/Oracle、Salesforce/Magento/SAP等の認定。英語（グローバルPJ機会拡大）。 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アビームコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■事業内容 マネジメントコンサルティング (経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス) ビジネスプロセス コンサルティング (業務改革・組織改革・アウトソーシング) ITコンサルティング (IT戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守) アウトソーシング |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1981年 |
| 資本金 | 62億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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