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正社員
【チーム概要】
Customer Experience Transformationチームは、顧客起点の新規事業・サービス創出や、マーケティング／セールス／アフターサービスを中心とした顧客接点DXのコンサルティングを提供します。物売りの“売切り型”からサービス課金等の“繋がり型”へとビジネスモデルが移行する中、デジタルにより「売る」を省力化・高度化し、「繋がる」を重視したオペレーションモデルへの転換を支援します。
【募集職位】
ディレクター／シニアマネージャー／マネージャー／シニアコンサルタント／コンサルタント
【重点支援領域】
パーパス・ブランディング：パーパス／ブランド価値の浸透（社内外コミュニケーション設計）、CX-ROIによる投資対効果可視化と意思決定支援
プロダクト＆サービスイノベーション：新規事業・サービスデザイン、UXを含む将来コンセプト設計、CX変革に向けた事業モデル再設計＋IT／業務変革
マーケティングエクセレンス：マーケDX（戦略・組織・業務・システム）、BtoBのNon-AD施策でプル型創出、BtoCのD2C／データドリブンマーケ、オンライン・オフライン統合最適化、MA/SFA活用アセスメントと再設計
セールス・サービスエクセレンス：営業／カスタマーサポート／CSの変革（構想、BPR、組織・人員最適化、KPI設計、パイプライン構築）、顧客接点DX（MA/SFA/CRM/CC/CDP等）のグランドデザイン～要件定義～PMO
カスタマーデータ＆エクスペリエンス：顧客データ統合・活用高度化、D2C/OMO設計、体験分析に基づくPDCA構築、地域データ活用による行政サービス高度化支援
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（営業・マーケティング） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | EY東京オフィス ‐ 東京ミッドタウン日比谷 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1300万円 |
| 待遇・福利厚生 | ご経験、スキルにより考慮します |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ■必要な業務経験 【D/SM/M】 ・新規事業/サービス創出、または顧客接点DX（マーケ・セールス・アフター中心）のコンサル/PM経験 ・SM：2～3件のPJを並行デリバリーした経験 ・D：経営課題×アカウント戦略に沿った提案/案件創出・拡大、特定サービス領域のリード経験 加えて以下いずれか： ①コンサル/SIer/ITベンダーでCX領域のコンサル/推進5年以上（例：VoC/購買等の顧客分析、CX設計・新規事業戦略、顧客/財務分析に基づくマーケ・営業戦略、業務改革、SFA/CRM/CC/MA等導入〔Salesforce/Adobe/MS/Tableau等〕、営業・マーケ組織設計/人材戦略・育成、データマネジメント） ②事業会社/PR会社/広告代理店でPR設計～メディアリレーション3年以上（編集者ネットワーク、オウンドメディア運用、IMC企画・運用/ディレクション） 【歓迎（D/SM/M）】英語（TOEIC700+）、日英での交渉、グローバルPJ/ミドルマネジメント、中計/事業計画、上流（DX構想）、顧客戦略（新規事業/CX）、定量分析・統計 【SC/C】以下いずれか： ①コンサル/SIer/ITベンダーでCX領域のコンサル/推進3年以上（顧客分析、CX設計・新規事業戦略、マーケ/営業戦略、業務改革、SFA/CRM/CC/MA導入、組織設計/育成、データマネジメント〔KPI定義含む〕） ②広告代理店（戦略プランニング/デジマ/CS）またはブランド/デザイン会社で3年以上（顧客戦略、ペルソナ/ジャーニー/コンテンツ、ブランド価値WS、パーパス/MVV設計） ③PR設計～メディアリレーション1年以上（上記同様） ④事業会社で3年以上（経営/事業/マーケ/営業/サービス戦略の立案推進、ブランド管理/統合レポート、マーケ・営業DX/事業開発） 【歓迎（SC/C）】英語（TOEIC700+）、定量分析・統計、仮説/問題解決/コミュ力、新規挑戦を楽しめる力 ■言語：日本語（ネイティブまたはビジネス以上）、英語（ビジネス以上尚可） 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミッドタウン日比谷日比谷三井タワー |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社はEYの日本におけるメンバーファームです。さまざまな分野の専門性を有するプロフェッショナルがグローバルに連携し、企業が抱える経営課題に対し、最先端かつグローバルな視点と実行力で最適なアドバイザリーサービスを総合的に提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 近藤 聡 |
| URL | https://www.ey.com/ja_jp/consulting |
| 設立 | 年2020年10月 |
| 資本金 | 450百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 4,310名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | 国内上場企業各社 |
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