正社員
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
?サービス部門のエンジニアリング担当として、顧客対応の実施・強化とトラブルシューティングを実施
?ロボットのアフターサービスの実行、アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
?トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合
?関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス改善・強化
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
?トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート
?品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
?トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
?サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
?アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ※詳細は面談時にお伝えします |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 応相談 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | ◆必須条件【経験】 ・技術リーダー、またはプロジェクトリーダー経験 ・ロボットメーカー、制御機器メーカー、装置メーカーでの開発／サービス／品質保証の経験 ・顧客対応業務の実績（技術サポート、クレーム対応、レポート作成を含む） ◆必須条件【スキル】 ・プロジェクト管理スキル ・技術指導および教育スキル ・ロボットの基礎知識 ・電気／機械／制御の基礎知識 ◆歓迎条件 ・開発の効率化、品質向上策の立案・推進経験 ・ロボット、生産機械の知識や操作経験 ・故障解析や予防保全における具体的な経験 ・英語での実務経験 ◆歓迎する人物像 ・新しい環境でリーダーシップを発揮したい方 ・チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方 ・顧客目線で最適な提案ができる方 ◆使用する開発言語・ソフト・装置／機器等 ・自社ロボットの専用ツール、またはプログラミングツール ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Wordなど） ・各種診断・測定ツール など 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オムロン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル オムロン株式会社 type採用事務局 ※メールでのご質問の際は、 件名に「オムロン株式会社への質問」 と記載しお送りください。 |
| 事業内容 | 【事業内容】■制御機器・FAシステム事業■電子部品事業■車載電装部品事業■社会システム事業 ■健康医療機器・サービス事業■環境関連機器・ソリューション事業■組み込みシステム・PC周辺機器事業 【会社の特徴】AI（人工知能）、ロボティクス、IoT、パワーエレクトロニクスの4つの事業から成り立つ同社。 同社は「科学と技術と社会の間には円環論的な関係があり、異なる2つの方向から相互にインパクトを与えあっている」という理論を経営の羅針盤としており、「個人と社会」「人と自然」「人と機械」が最適なバランスを保ちながら融合する最適化社会において、独自の技術で貢献していきたいと考えています。 そのためには、多様な人財が活発に意見を交わし、楽しみながらイノベーションを創造することが求められるため、ユニークな個性を持つ人財が高いパフォーマンスを上げ続けることができる環境や制度を整備しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 辻永 順太 |
| URL | http://www.omron.co.jp/ |
| 設立 | 1948年5月 |
| 資本金 | 641億円 |
| 売上 | 3472億200万円 |
| 従業員数 | 1000人以上 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
