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正社員
【職務概要】
大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大、立ち上げ、運用をお任せします。責任者とともにセンターの運営、管理、業務拡大の推進に取り組んでいただきます。
【職務詳細】
・複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理
・新規ヘルプデスクの立ち上げ推進、センターへの移管支援
・既存ヘルプデスクの改善推進（受託業務の運用、改善活動）
・センターのリソース、採算（収支）の管理
・技術部門との連携や技術的な運用サポート
・将来のセンター構想（人、サービス）の検討、実現方法の検討
【期待している役割】
・サービス運用の現場を統括、管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担うマネジメント業務
・技術、業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施
・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくこと
・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていくこと
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県浦添市港川512-55 ゆがふBizタワー浦添港川 沖縄バス「港川」バス停より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：602万～1160万円 月給制：月額338000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限月10万円）／寮社宅／退職金制度／語学スクール費用補助／通信教育費補助／資格取得奨励金／階層別研修／カフェテリアプラン ■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）＜標準的な勤務時間帯＞9：00～17：45 休憩時間：60分（12：00～13：00） ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年間有給休暇(10日～20日)、年末年始休暇、夏期休暇(3日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可） ・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応など） ・IT知識の向上に向けた自己研鑽ができる方（IT知識が不足している場合） 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・IT関連ヘルプデスク運用／管理の経験 ・インフラ構築／運用もしくはアプリ構築／運用の経験 ・PM／PLまたはプリセールスSE経験者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 豊田通商システムズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27 シンフォニー豊田ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： トヨタグループを中心とした企業向けのＩＴ機能(含むソフトウェア)販売／インフラ・エンジニアリングサービス提供 ・ネットワークを活用したソリューションサービス ・基幹システムの構築・保守・運用 ・インフラソリューション事業 ・リサイクルPCの販売 など ■事業補足： 同社はMobility分野を取り巻く事業環境の変化をチャンスと捉え、トヨタグループを中心とした企業に向けたICTサービスに注力しています。特に、製造・設計分野におけるIoT・クラウド等の最新テクノロジーの導入や、Mobility分野におけるセキュリティプラットフォームの提供等に関して、関連会社の持つ海外エンジニアリソースを強みとしてグローバルにサポートします。 ■分社化について： もともと旧株式会社豊通シスコムとして事業を行っていましたが、より専門性を持たせる事を目的として、2019年4月にトヨタグループ向けと豊田通商グループ向けにそれぞれ企業分割を行いました。同社は豊田通商システムズ株式会社に社名変更し、トヨタグループ向けの事業を行います。 ■会社の風土： ・お客様が求める機能を持ったハードウェア・ソフトウェアを国境関係なく検索し、パッケージ化されていない場合は自社に蓄積・流通している最新技術情報を駆使して、新しいソフトウェアやシステムをゼロから構築することもあります。 ・母体である総合商社：豊田通商のDNAを受け継ぎ、既成概念にとらわれずお客様にソリューションを提供するという姿勢が徹底しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ttsystems.com/ |
| 設立 | 年1994年3月 |
| 資本金 | 450百万円 |
| 売上 | 45957百万円 |
| 従業員数 | 410名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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