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正社員
掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)
【東京本社】OTA担当＜新規ホテル開業・会員プログラム構築＞※日鉄興和不動産Gで安定基盤
【全国展開予定のレジデンス型ホテルで顧客管理部門を創設／スタートアップに携われるポジション／残業15h・基本土日休みで就業環境◎】
■業務概要
当社は全国各地にレジデンス型ホテルを新規開業予定であり、その成長を支える顧客管理部門の創設メンバーとしてご活躍いただきます。主に会員プログラムの企画・構築、会員事務局業務、OTA導入や設定、PMSを活用した顧客情報管理など、顧客体験の向上を目指した幅広い業務を担当します。
■業務詳細
・新規ホテル開業に向けたOTA導入関連業務全般
（自社ブッキングエンジン含むサイト設定・管理）
・PMSやOTA管理システムを活用した予約管理、顧客情報管理、データ分析
・会員事務局としての問い合わせ対応、会員プログラムの運用・改善
・会員データベースの構築・運用、会員向けサービスの企画・実施
・他部門や現場との連携によるサービス品質向上施策の企画・推進
・顧客管理業務の業務設計と運用ルール策定
・ホテル開業時のシステム導入・運用支援
・レベニューマネジメント補佐業務
■レジデンシャルホテル「＆Here」とは
楽しむ（ENJOY）とくつろぐ（RELAX）を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。街の文化や自然と調和した空間づくりにより、その場所ならではの体験を提供し、宿泊を“滞在”へと進化させています。
■組織構成
現在1名体制。マネージャー（課長相当）が在籍しております。
顧客管理部門の創設メンバーとして、ホテル運営部門や現場支配人と協働していただきます。
■企業の特徴/魅力
・大手デベロッパーである日鉄興和不動産グループの一員として誕生したホテル運営会社です。レジデンシャルホテル「＆Here」ブランドを展開し、長期滞在やファミリー・インバウンド需要に応える“暮らすように泊まる”新しい宿泊体験を提供しています。
・東京上野（145室）、大阪難波（89室）、東京新宿（65室）３ホテルを開業。2027年2月に福岡博多（98室）、5月浅草（64室）で開業予定です。
・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済／2030年までに12店舗予定です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間3ヶ月（最大6ヶ月） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区赤坂2-23-1 アークヒルズフロントタワー16階 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 427万円～506万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 年齢、経験、前職の給与を加味して決定 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：285,000円～337,500円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 285,000円～337,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年１回（７月） ■賞与：年２回業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：社内規定に基づき月額15,000円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳までの再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT制度等 ＜その他補足＞ ◆各種社会保険完備 ◆インフルエンザ予防接種費用の全額会社負担 ◆定期健康診断時の助成制度あり →50歳以上の従業員の人間ドック受診費用の会社負担 →婦人科検診費用の会社負担（子宮がん検診、マンモグラフィー、乳腺エコー） ◆グループホテル宿泊費用割引制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数110日 有休は試用期間後、初年度は入社月により3～10日が付与されます。 ※稀に土曜日や祝日出勤が発生します。 産前産後休暇、子の看護等休暇（法律による）、勤続10年ごとにリフレッシュ休暇、積立有休制度 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下のいずれかを満たす方 ・OTAの管理業務、プラン造成経験 ・サイトコントローラー操作、業者折衝経験 ■歓迎条件： ・PMSを利用した作業経験（フロントや宿泊予約経験） ・自社ブッキングエンジン設定含むOTA設定業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日鉄興和不動産ホスピタリティ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-23-1 アークヒルズフロントタワー16階 |
| 事業内容 | ■事業内容： 日鉄興和不動産が手掛ける新たなホテル事業「＆Here（アンドヒア）」の運営会社として2022年7月に「日鉄興和不動産ホスピタリティ株式会社」が誕生しました。 日鉄興和不動産グループとして運営と開発を一体に行うことで、日々のサービスの中で汲み取ったお客様のご要望をソフトとハードの両面から実現させ、 お客様そして地域に永く愛されるホテルづくりを進めていきます。 ■「特別な日々」を届ける＆Hereとは： 私たちがめざすホテル。それは、新しいカタチのホテル。 ホテル滞在中だけでなく、「旅全体」の快適性や心地よさを追求し、その地域ならでは、 このホテルならではの「特別な日々」を届け、たくさんの思い出をお持ち帰りいただけるよう、様々なご提案をいたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://nskre-hospitality.co.jp/ |
| 設立 | 年2022年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 53名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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