契約社員
【 業務概要 】
同社のマンション・新築戸建の購入者様や、リフォームサービスをご利用いただくお客様からのお問い合わせ受付を担当する窓口業務
【 具体的業務 】
■マンション・新築戸建を購入されたお客様からの修理受付に対応する電話窓口業務。
■リフォームサービス（マンションそっくりさん、新築そっくりさん）をご利用のお客様を対象とした修理受付の電話窓口業務。
■お電話で伺ったお客様のご要望・ご質問・ご依頼内容を、担当セクションへ正確に引き継ぐ業務。
未経験で入社される方も多いため、入社後は計2カ月の研修期間を設けています。
研修では、座学と実践を通じて着実に業務を習得できるよう丁寧にサポートします。
【 ポジションの魅力 】
お客様の「住まい」に関するお困りごとに寄り添い、安心をお届けする役割を担うお仕事です。
2カ月間の手厚い研修があるため、住まいに関する知識やコールセンターの経験がなくても無理なく始められます。
受電対応が中心で残業も少なく、希望休も事前に確認してもらえるため、働きやすい環境が整っています。
さらに、新宿の便利な立地で勤務できるほか、SVやトレーナーなどへのキャリアアップも可能で、長く働くほど成長を実感できるポジションです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） 建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 運輸・配送・倉庫関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■都営大江戸線「都庁前駅」直結 ■各線「新宿駅」徒歩7分 ※転勤なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【 雇用形態 】 ■契約社員 ■雇用期間の定め：有り（1年単位） ■契約の更新：有り（勤務成績、勤怠状況を総合的に判断する） ■更新の上限：有り（更新上限5年） 【 給与 】 ■年収：300万円 ■月収：25万円 ※時間外手当全額支給。 ※スキルアップによる昇給あり 【 各種手当 】 ■通勤手当（実費/規定あり） ■時間外手当 【 福利厚生 】 ■社会保険完備 ■自社系列ホテル割引（最大7割引） ■保養所完備（軽井沢、発哺） ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■生損保の団体扱い ■人間ドック費用補助（42,000円／年度） ■インフルエンザ予防接種費用補助（年度1回） ■建築士等の資格試験費用補助（※合格時・規定あり） ■建築士等の受験講座提携割引制度 他 【 社会保険完備 】 厚生年金・健康・雇用・労災 【 定年制度 】 65歳 【 受動喫煙防止のための取り組み 】 禁煙／屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【 休日 】 ■月8日シフト制（プライベートに配慮した休日設定） ■会社指定日 ■有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて1/1を基準に按分支給） ■慶弔特別休暇 ■年間休日112日 ※年間休日数は年度により変動いたします。 ※希望休をもとに、1.5カ月前にシフトを決定いたします。 【 勤務時間 】 ■9：00～17：40（休憩60分/実働7時間40分） ※残業：月平均14時間 |
| 応募資格 | 【 必須条件 】 ■学歴：高卒以上 ■人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 【 歓迎条件（必須ではありません） 】 ■他業界を含め、受付・電話オペレーターの実務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートの実務経験をお持ちの方 ■住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 ＼ご興味頂けましたらお気軽にエントリーください！／ 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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