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正社員
掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)
【鳥栖】コンタクトセンター（管理職候補）◆プライム上場SBIグループ◆
【損害保険の実務経験・マネジメント経験をお持ちの方へ／東証プライム上場SBIグループ】
■業務内容
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。
課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。
課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。
■業務詳細
(1)一般ユニット
主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。
また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。
(2)等級ユニット
主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。
※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。
適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。
等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。
業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管下社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）
・横断的な運用見直しや考案
・社内関連部署、社外との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応
■配属先
カスタマー本部 カスタマーサービス4部
■キャリアパス
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。
変更の範囲：当社業務全般
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件変動なし |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 鳥栖オフィス 住所：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 700万円～880万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：7,000,000円～8,800,000円 ＜月額＞ 583,333円～733,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※残業代は管理職の為なし ※前職報酬、ご経験・スキルを考慮いたします。 ◆業績賞与：1回/年 ◆昇給：1回/年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（社内規定による） 社会保険：（介護保険） ＜定年＞ 60歳 定年再雇用制度：あり（60歳） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■確定拠出年金（401K） ■団体生命保険 ■福利厚生倶楽部 ■持株会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（12/31～1/3）、年次有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・産休育休制度※社内規定・規則による |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方 ・管下社員とコミュニケーションを取り、リーダーの意識で業務に取り組める方 ・自部門のみならず業務全体を客観・俯瞰し考えることのできる方 ・PowerPoint、Excelなど使える方 ・全国転勤可であること ■歓迎条件： ・金融機関での就業経験のある方 ・VBA、RPAやAIを業務で扱ったことのある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6016 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。 SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。 ■同社の特徴： ◎価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026第1位 SBI損保の自動車保険は、「価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026」の「総合満足度」「保険料満足度」「補償内容満足度」の3部門で第1位を獲得しました。 総合部門第1位は4回目、保険料部門第1位は15回目です。 ◎オリコン顧客満足度調査2026総合1位 「SBI損保のがん保険」は、オリコン顧客満足度調査2026で定期型がん保険（専門家評価）総合1位を獲 得。 同部門での1位は通算5回目です。 ◎世界最大の認定機関HDI「サポートセンター国際認定（七つ星）」取得 SBI損保サポートデスクは、2025年2月に世界最大の認定機関HDIから「サポートセンター国際認定（七つ星）」を取得しました。 最新基準「Ver.6.0J」での認定は、日本企業で3社目です。 ■SBIグループ： SBIグループは、オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業を中心に、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業、医薬品・健康食品および化粧品などの開発・販売や、新薬の研究開発を行うバイオ・ヘルスケア＆メディカルインフォマティクス事業を3大事業として、飛躍的な成⾧を遂げてきました。 現在は、「金融サービス事業」「PE投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「次世代事業」の5事業に変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの提供や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小野 尚 |
| URL | http://www.sbisonpo.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年6月 |
| 資本金 | 11,000百万円 |
| 売上 | 40,436百万円 |
| 従業員数 | 734名 |
| 平均年齢 | 39.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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