【JPツーウェイコンタクト株式会社】社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎


～官公庁・JPグループ・通販会社向け案件／要件定義から導入・安定運用までを統括／課長として裁量あり／DX施策を着実に実行可能！／日本郵政G／安定性◎～
■業務内容：
当社は日本郵政グループの一員として、官公庁や大手企業向けにコールセンターBPOを提供し、安定した事業運営を続けてきました。
社内SE課長として、JPグループや公官庁、通信販売向けコールセンター業務を支えるシステム企画・導入・運用を統括いただきます。

■入社後すぐにお任せする業務：
・クラウド型コンタクトセンターシステムの導入／保守PM（要件定義～移行・稼働確認まで）
・センター開設・増席時の要件整理、見積取得、導入スケジュール策定
・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・本番稼働後の安定運用フォロー、障害発生時の一次切り分けと関係者連携

■ゆくゆくお任せする業務：
・JPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・導入検討
・複数案件を横断した重要プロジェクトの全体PM
・運用ルールやシステム構成の標準化、改善提案の主導

■組織構成
情報システム部は13名で構成されております。
全国拠点にメンバーが在籍し、中途入社者も多く、協調性を重視した落ち着いた雰囲気です。
※派遣、アルバイト社員を含む

■ポジションの魅力：
◎多岐にわたる業務を、実務ベースで経験頂くことが可能！
大きなプロジェクトへの参画や、小規模なプロジェクトの主担当をご経験頂く事など、様々な実践経験により成長を実感いただけます。

◎リモートワーク相談可能！
業務に支障がなければ月1～2回のリモートワーク相談も可能です。
計画的に業務を進めやすく、腰を据えて働ける環境です。

■企業の特徴：
2015年より日本郵政グループの子会社として安定経営を継続しております。
福利厚生や制度もグループ水準で整備され、社員一人ひとりを大切にする文化が根付いています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】