【りそなビジネスサービス株式会社】【大阪】金融事務（後方事務・相続センター業務）◇業界経験不問／残業10~20h／りそなGの安定感【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【大阪】金融事務（後方事務・相続センター業務）◇業界経験不問／残業10~20h／りそなGの安定感


■業務内容
当社は、りそなグループ各社からの事務業務の受託や、グループなどで働く人財の職業紹介を行っています。
配属先となる大阪業務サポートオフィスでは、りそな銀行、関西みらい銀行の営業店の後方事務を担当していただきます。

■期待すること
後方事務拠点における円滑かつ堅確な事務処理と、電話などを含めた丁寧なお客様対応に貢献いただくことを期待します。
後方事務の専門家として多岐にわたる業務をご担当いただくことで、業務経験を積んだ後は、チームの現状分析、課題解決、チーム運営への参画など、より高度な職務遂行にチャレンジしていただくことも可能です。

■配属されるグループ
（1）業務サポートオフィス（りそな銀行、関西みらい銀行）
※さらにチームが分かれています（預金、為替、諸届など）
（2）デジタルサービスオフィス（相続センター）（りそな銀行、関西みらい銀行）
※（1）（2）は同じビル内に所在しています。
※ご本人の適性を踏まえ、配属を決定します。

■配属グループの業務内容
1）業務サポートオフィス（大阪ビジネスパーク）
・銀行事務全般を取り扱う部署で、営業店からの伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・一部、お客さまに電話で連絡し、手続内容を確認のうえ実施する事務があります。
・1人当たりの対応件数目安：事務20～60件程度（振込処理など）、電話10～20件程度／日

2）デジタルサービスオフィス（相続センター）（大阪ビジネスパーク）
・相続事務の専門部署で、営業店からの伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・お客さまから送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・お客さま（相続人）からの死亡連絡の受付、手続のご案内を電話で実施します。
・1人当たりの対応件数目安：事務10件程度（相続書類の受付・点検・勘定処理係への回付）、電話10～20件程度／日

※いずれの部署でも、業務内容は事務が約9割、電話対応が約1割程度となります。
※専用端末を使用し、秘匿性の高い情報（戸籍）を取り扱う業務であるため、テレワークではなく出社勤務となります。
※現在は紙での作業が多いですが、部署全体でデジタル化を進めており、数年かけて業務効率の向上を進めていく予定です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】