【ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社】CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可


～CXやNPS（顧客ロイヤルティ）といえば「ドコモビジネスX」と言われる最先端企業～
●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス／大手企業導入多数
●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開
●服装自由／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境

■概要
CXやNPS（顧客ロイヤルティ）に強みを持つNTTドコモビジネスXにおいて、デジタル領域でのソリューションとも協業し、プロジェクトマネジメントができるリサーチャー、”信頼の伴走者”として、リサーチ事業をリードした活躍ができます。

■詳細
（1）ネットリサーチサービス「NTTコム リサーチ」の調査企画、設計、レポート
（2）調査案件に関わる画面作成やデータ納品の品質、納期の管理
（3）上記に関わる営業との連携、顧客案件のプロジェクトマネジメント
（4）リサーチ事業成長のための新たなサービスメニューの企画、提供

■魅力
・当社はNTTグループのリサーチ事業として、10年以上にわたる実績と信頼を有する。さらに、VOCソリューションとして市場融合が進展する中で、当社の強みであるNPS（顧客ロイヤルティ）やデジタルマーケティングの関連事業との統合提案やクロスセルによる独自のバリューを発揮できる。
・上記を通じた強固な顧客基盤とリード獲得力により、CRMリサーチ分野における深い専門性を発揮できるリサーチャーとしてのキャリア形成ができる。
・SaaSやPFを活用した新たなリサーチビジネスの企画、執行のスキル習得ができる。

■企業について
NTTドコモビジネスXの使命は、進化し続ける企業のデジタライゼーションを支えることです。私たちは、データ活用と最適なテクノロジーの導入による“DX”と、それらを通じたより良い顧客体験“CX”の実現をご支援します。何より、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、ビジネスを成功に導きます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】