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正社員
【職務概要】
同社が設計・製造するオーダーメイドのサーバーやストレージ、産業用PCに関する技術サポート業務を担当します。
高性能で特殊な制約のある製品に対し、蓄積されたノウハウを活かして「品質担保」と「顧客のコスト削減」を実現する重要なポジションです。
【職務詳細】
・納品後の顧客サポート：トラブルの要因特定、ユーザーへのセンドバック依頼、メーカーへの部品発注・修理手配
・修理対応：自社製品の物理的な修理および製造担当者との連携
・導入前技術検証：仕様設計の構成確認、正常動作の検証、顧客導入予定ソフトウェアの動作確認
・社内プロジェクト支援：新製品・サービスの企画開発における技術的側面からのサポート
・その他：専門性を活かした新製品開発、生産、品質管理、営業支援業務
【魅力・備考】
ハードウェアの対応がメイン（約8割）ですが、一部ソフトウェアの対応（約2割）も行います。24時間サポートは外部業者へ委託しているため、夜間や休日の急な呼び出しはなく、ワークライフバランスを保ちながら技術を追求できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府東大阪市長田東2丁目2-31 各線「長田」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～600万円 月給制：月額230000円 賞与：あり（実績：2.3ヶ月分） 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当、住宅手当、従業員持株会、iDeCo補助、自己啓発制度、資格取得奨励金、勉強会、推薦図書、指名選抜研修、WEB定額セミナー等 ■勤務時間：8時50分～17時50分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（6日）、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれかの経験がある方 ・PC・ネットワーク機器の修理経験 ・製造オペレーター経験 【尚可】 ■情報処理技術者試験などIT系試験制度有資格者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ファナティック |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0076 東京都千代田区五番町1-11 五番町TMビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： 企業向けハードウェア（サーバー、産業用PC、ストレージなど）の設計・製造・販売 ■同社について： 【オーダーメイド・ハードウェアメーカー】 ファナティックは、既成概念にとらわれず、市場に存在しないものを創り出します。20年におよぶ経験と技術・ノウハウを結集し、完全受注生産のきめ細かいオーダーメイドで、既製品では対応しきれないお客様の個別ニーズに寄り添ったハードウェア&ソリューションを提供します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fanatic.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年6月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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