【AZPower株式会社】【東京／千代田区】サポートエンジニア＜リーダー候補＞◆資格取得支援制度充実／在宅勤務可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)


【東京／千代田区】サポートエンジニア＜リーダー候補＞◆資格取得支援制度充実／在宅勤務可


■業務内容：
サポートエンジニアをお任せするあなたには、これまでのご経験や得意分野を踏まえ、できる領域から段階的に業務をお任せしていきます。
当社はAzure／Microsoft365を中心としたクラウドサービスを主軸としており、業務を通じてAzureやMicrosoft 365の知識・運用経験を身につけていただきます。業務時間内でのMicrosoft資格学習も推奨しており、3ヶ月～半年程度を目安に、一人で対応できる領域を増やしていただく想定です。（習熟度により変動します。）
主な業務は、お客様からのお問い合わせに対する技術サポートです。お問い合わせはメール・チャット・電話で対応しますが、メール・チャットでの対応が中心となります。社内ナレッジの活用に加え、必要に応じてMicrosoft テクニカルサポートとも連携しながら問題解決を行います。分からないことはTeamsを利用して周囲へ気軽に相談できる環境です。
当社では業務効率化・品質向上を目的としてAI活用を積極的に推進しています。サポート業務においても、生成AIや社内AIナレッジ基盤を活用しながら、調査・回答作成・ナレッジ整理などを行っていただきます。単なる利用に留まらず、自社開発中のAIサポートシステムに対して、実際のサポート現場目線でのフィードバックや改善提案にも参画いただく予定です。
※開発業務そのものではなく、「現場利用者」としてサービス改善に関わっていただくイメージです。

■資格取得支援について：（クラウド人材への自己研鑽を支援します）
資格取得するための学習時間を就業時間の2～3割取ってOK！
就業時間に資格取得のために外出OK◎
Microsoftのウェビナー経由でバウチャーを取得できるので、自己負担はありません。さらに、Azureの該当資格は20個以上、資格取得金として1～2万円が給与に上乗せされます。※最大18ヶ月

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】