【エスパシオエンタープライズ株式会社】【箱根】バトラー◆全9棟ヴィラ専属接客/ラグジュアリーホテル/月9休・住居支援有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)


【箱根】バトラー◆全9棟ヴィラ専属接客/ラグジュアリーホテル/月9休・住居支援有


■募集背景
2024年7月に開業した「エスパシオ 箱根迎賓館 麟凰亀龍」は、全9棟のプライベートヴィラで構成されたラグジュアリーホテルです。
今後さらなるサービス品質向上を目指し、お客様一組一組に寄り添うバトラー職の増員を行います。

■職務概要
お客様一組ごとの専属担当として、滞在の始まりからお帰りまでを一貫してサポートいただきます。
形式的な接客ではなく、お客様のご要望や過ごし方に合わせた“オーダーメイドのおもてなし”を提供するポジションです。

■具体的な業務内容
・お出迎え、チェックイン・チェックアウト対応
・客室へのご案内、施設のご説明
・お食事（客室内）の配膳・ドリンクサービス
・滞在中のご要望対応（コンシェルジュ業務）
・客室内の設えや空間演出の調整
・担当チーム（2～3名）でのサービス連携
※各ヴィラでの提供のため、提供タイミングや空間づくりも重要な役割です

■職務の特徴／魅力
本ポジションは、一般的なホテルのように多数のお客様を回すスタイルではなく、
1組のお客様に深く向き合う接客スタイルが特徴です。
全9棟という限られた環境のため、一人ひとりに合わせたきめ細かなサービスが可能です。
器・空間・料理・自然環境すべてが一体となった「唯一無二の体験」を提供できるため、
サービススタッフとしての感性や提案力を大きく磨くことができます。
また、着物での接客や和の美意識を大切にしたおもてなしなど、
日本文化を体現するサービスに携われる点も魅力です。

■住宅補助あり：
遠方からの転職者も安心して働けるよう、住居サポート制度を整えています。 借上げ寮制度を利用することで、月額8,000円の自己負担で入居可能（光熱費別）です。

■キャリアパス
まずはバトラーとして経験を積んでいただき、
将来的にはチームリーダーやサービス統括などへのキャリアアップが可能です。

■配属部門
サービス部門（バトラーチーム）
※少人数でお客様ごとに担当する体制

■企業の特徴
当社は興和グループの一員として、名古屋観光ホテルやエスパシオ ナゴヤキャッスルなどを運営するホスピタリティ企業です。
地域文化や環境を大切にしながら、ラグジュアリーホテルとして唯一無二の体験を提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】