【キオクシア株式会社】【横浜】SSD製品における海外顧客技術支援※プライム/在宅可（正社員）

■製品の企画・ニーズの具体化業務：
・市場・顧客ニーズの分析：顧客の要求仕様の把握、および新しいSSDのコンセプトや製品仕様の原案作成
・仕様のすり合わせ（新製品のコンセプトレビュー）：作成した製品仕様の顧客へ説明、要望との乖離（ズレ）の確認、および社内設計チームへのフィードバック
■プロジェクトの進行管理・社内連携業務：
・検証計画の立案：顧客要望に応じた、試作品（サンプル）提供やテスト結果報告スケジュール（マイルストーン）の立案
・関係部門への依頼・進捗管理：社内開発部門や評価部門（海外拠点含む）に対する製品開発・テストの依頼、およびその進捗管理
■テスト（評価）および顧客への報告業務：
・性能確認の計画・依頼：顧客要件の充足性を検証するためのテスト計画立案、および社内専門評価部門への依頼
・評価結果の確認と資料作成：テスト結果の確認、および顧客提出用の報告資料作成
・成果の共有と承認獲得（デザインレビュー）：テスト結果の顧客への共有、および次ステップ（サンプル出荷など）への承認獲得
■トラブル発生時の対応（窓口・調整業務）：
・不具合解析（Failure Analysis）の連携：顧客のテスト中に発生した問題（エラーなど）の社内共有、および原因究明の促進
・原因と対策のレポート：判明した原因や今後の対策の取りまとめ、および顧客への報告・説明の実施

【期待する役割】
■主にパソコンなどに搭載されるSSD（記憶装置）に関する顧客への技術的なサポート（カスタマーテクニカルサポート）のミッションをお任せします。御本人の成長や資質に合わせて、商品企画や事業戦略についても挑戦いただけるポジションとなります。
■主な役割は、市場のトレンドや顧客（大手PCメーカーなど）のニーズを捉えて新しいSSDのコンセプトを立ち上げること、そしてその製品が顧客の環境（実際のパソコンなど）で問題なく動作する状態に仕上げることです。
■社内の開発・評価・品質・営業部門、さらには海外拠点とも緊密に連携しながら、スケジュール通りに「量産承認（顧客の製品に正式に採用され、大量生産がスタートする許可）」を獲得し、ビジネスを成功に導く重要な調整・推進役を担っていただきます。

【技術優位性】
キオクシアは1987年に世界初のNAND型フラッシュメモリを発明しました。弊社はNANDメモリに強みを持って…