【株式会社マイルストン】【秋葉原】CRM／海外向けECサイト（フィギュア等）英語を活かす／年休126日／フレックス／CS部【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【秋葉原】CRM／海外向けECサイト（フィギュア等）英語を活かす／年休126日／フレックス／CS部


【海外向けBtoB ECサイトでCRM戦略を担い、日本のホビー製品を世界へ届けるやりがい／グローバルな顧客体験向上・事業拡大に貢献】

■業務概要
当社のBtoB向け自社ECサイトにて、顧客体験の向上と売上（LTV）最大化をミッションとしたCRM戦略の立案・実行をお任せします。世界47ヶ国に展開し、ホビー製品の海外販路拡大を進める成長企業の中核部門で、データ分析とマーケティング施策の企画・運営をリードいただきます。

■業務詳細
・購入データ分析に基づくリピート促進施策の企画・立案
・顧客セグメントごとのメールマーケティングやバナー最適化
・ユーザーコミュニティ運営によるファン化とエンゲージメント強化
・CX（顧客体験）向上のためのサイト改修やプロモーション施策提案
・世界や国内のトレンドを踏まえた特集、キャンペーンの立案・推進
・海外取引先とのコミュニケーションや英語を用いた折衝業務
・関連部門と連携した新規サービス企画や業務改善プロジェクトの推進

■扱うサービス
当社が展開するホビー・コンテンツ商材の卸売ECサイト、およびそのCRM関連システム

■組織構成
カスタマーサクセス部・海外担当への配属予定。グローバル人材や多様なバックグラウンドのメンバーと協働します。

■業務の魅力
グローバル市場の最前線で、日本のホビー・コンテンツ文化を発信しながら新たな市場創出に挑戦できます。裁量大きく自ら企画・実行し、急成長フェーズに携われます。

■教育体制
OJTや海外研修制度、資格取得支援制度など、成長意欲を後押しする体制を整えています。

■就業環境
フレックスタイム制・リモートワーク可、服装自由など柔軟な働き方が可能です。年間休日126日以上で、ワークライフバランスも充実。

■想定されるキャリアパス
CRM・マーケティング領域のスペシャリストや、グローバル事業推進・プロダクト企画など多彩なキャリアが描けます。

■企業の特徴/魅力
業界先駆けのECサービス展開、海外売上比率40％超、急成長を続けるホビー・コンテンツ企業です。自由な発想とチャレンジ精神を尊重する社風が根付いています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】