【株式会社マイルストン】秋葉原◆BtoB向けECサイトCRM／中国語圏担当◆売上高200億！フィギュア等のホビー事業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


秋葉原◆BtoB向けECサイトCRM／中国語圏担当◆売上高200億！フィギュア等のホビー事業


【海外売上40％超／中国語圏向けBtoB自社ECサイトのCRM戦略を担い、ホビー市場でグローバルに挑戦／年休126日】

■業務概要
当社のBtoB向け自社ECサイトを活用し、中国語圏の法人顧客を中心に、顧客体験の向上と売上最大化（LTV向上）をミッションとしてCRM戦略の立案から実行までを一貫して担当します。データ分析を起点に、リピート促進やファン化施策、ユーザーコミュニティ運営、サイト改善提案などを通じて、世界規模でのホビー製品の販売促進を推進します。

■業務詳細
・購入データ分析による顧客インサイト抽出とリピート促進施策（メールマーケティング、バナー最適化等）の企画実施
・顧客セグメントごとにパーソナライズしたコミュニケーション設計、ユーザーコミュニティの企画・運営
・顧客体験（CX）向上のためのサイト改修提案、新機能開発の要件整理
・国内外で話題となるIPやキャラクターの市場分析、特集・キャンペーンの企画運用
・中国語による顧客対応や市場調査、現地ニーズに合わせたCRM施策の検討

■扱うサービス
主にBtoB向け自社ECサイトを中心に、トレーディングカード・食玩・フィギュア等のホビー商材の卸売を展開

■組織構成
カスタマーサクセス部 海外担当に配属予定。チームで協力しながらグローバル展開を推進中

■業務の魅力
日本発のホビー文化を世界へ発信でき、急成長フェーズで新たな市場開拓に挑戦可能。裁量あるポジションです

■教育体制
海外研修や資格取得支援、OJTや社内勉強会など成長を支援する環境を整備

■就業環境
リモートワーク・服装自由、フレックス制度導入、休日126日、福利厚生充実

■想定されるキャリアパス
CRM・マーケティング専門性を高め、事業開発や海外拠点責任者も目指せます

■企業の特徴/魅力
売上200億円超の急成長企業で、海外展開や新規事業にも積極的にチャレンジできる環境です

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】