【ヤマハ株式会社】【浜松】業務用音響システムのテクニカルサポート（デジタルミキサー、アンプ、スピーカー等）◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【浜松】業務用音響システムのテクニカルサポート（デジタルミキサー、アンプ、スピーカー等）◆フレックス


■業務概要：
ヤマハ株式会社は、音の入り口から出口まで業務音響のトータルソリューションを提供し、世界中の音響シーンを支えています。製品仕様や価格だけでは選ばれない業務音響ビジネスにおいて、私たちは、人と人との結びつきによるサポート体制を含めた「信頼性」と、現場の声を製品の進化へとつなげる継続的な改善を重要な価値と位置づけています。
近年、業務音響システムは高度化・ネットワーク化が進み、現場で発生する技術的課題も多様化しています。こうした状況を踏まえ、顧客が抱える技術的な課題に本社の立場から解決にあたり、その知見を製品価値の向上へとつなげていく即戦力テクニカルサポートスタッフを募集します。

■業務詳細：
メーカー本社の立場から、現場で解決が難しい技術的な問題を迅速かつ的確に解決することで顧客満足度の向上を図ります。
・国内外の販売会社からエスカレーションされる技術問い合わせへの対応
・発生するトラブル・課題の技術的な切り分け、再現検証、原因分析
・現場経験およびサポート知見をもとに、製品仕様の改善提案や商品企画・開発部門へのフィードバック
・ウェブコンテンツ等を通じた顧客・販売会社向けの技術情報発信
・販売会社・パートナー向けの技術トレーニングやデモンストレーション

■役割：
・非定型な技術問い合わせや難易度の高い案件の主担当として、主体的に課題整理・原因分析・解決までのPDCAを回す。
・出力系（アンプ・スピーカー・プロセッサー）を中心とした専門性を発揮し、チームの技術的な強みの一翼を担う。
・関係部署と連携しながら、現場の声を製品改善や業務改善につなげる役割を担う。

■求人部門からのメッセージ：
本ポジションは、単なる問い合わせ窓口業務ではなく、業務音響機器に関する課題の背景を論理的に整理し、技術的な検証を重ねながら本質的な解決へ導く役割です。顧客や販売会社の「困った」を一つひとつ解消していくことは、製品や仕組みの改善につながり、より良い音を、より多くの人に届けることにもつながっていきます。
これまで音響の現場で培ってきた経験を、より広い視点で活かしながら、腰を据えて製品や技術と向き合えるポジションです。メーカーの立場から音響業界を支える役割に挑戦してみたい方をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】