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正社員
【職務概要】
同社は、業界トップクラスの水まわりメンテナンス企業「クラシアン」を運営しており、本ポジションではハウスメーカーや賃貸管理会社などの既存法人顧客に対する深耕営業およびカスタマーサクセス業務を担当します。新規開拓中心ではなく、既存顧客との長期的な関係構築・利用促進が主軸となります。
【職務詳細】
・関係性を築くこと（リレーション）
・利用頻度を高めること（アクティベーション）
・現場運用をスムーズにすること（オペレーション設計）を通して、シェア拡大を目指します。
【具体的な業務内容】
・【聞く】顧客のフォロー・深耕：顧客本部への実績報告、課題ヒアリング、トラブル対応
・【提案する】取引拡大のアプローチ：サービススキーム設計、改善提案の実施、他部署・他拠点への横展開
・【動かす】社内調整・運用改善：施工部門等との連携、カスタマーサポート部署との連携（PM）
※新規はLPからのインバウンドのみとなります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F JR各線「新横浜」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額297000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費支給（同社規定による）、在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、確定拠出年金（401K）、福利厚生サービス加入、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、健康診断 ■勤務時間：9：00～18：00（実働8時間） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日123日、リフレッシュ休暇（10日間）、誕生日休暇、有給休暇（入社半年経過時点10日 最高付与日数20日／会社規定に基づき付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験（3年目安） ・既存顧客との関係構築を通じて、顧客折衝や社内外の調整業務を行った経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス、フィールドセールス、法人顧客との継続的な関係構築経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・水まわりの緊急メンテナンス ・水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事 ・住宅設備機器の販売、施工 ・住まいのリフォーム ■同社のサービス： ・トイレ…洋式便器、和式便器、小便器のトラブルに対応します。 ・キッチン、台所…キッチンのトラブルで多いのが「蛇口付近の水漏れ」。蛇口からのポタポタ水漏れから、ハンドル部分のジワジワ水漏れ。どちらも部品やパッキンなどの劣化からくる水漏れトラブルです。シンクの排水口もぬめったり、詰まったりと台所のトラブルは目に見えないところに潜んでいる可能性があります。放っておくと悪臭やつまり、コバエ発生やパイプの破損など大変なトラブルに発展する可能性もあります。「ちょっと気になる」という箇所も緊急事態になる前に相談を受けます。 ・浴室、洗面所…風呂場、給湯器、洗面所と洗濯機の水まわりのトラブルに対応します。 ・屋外、その他…庭や給湯器、屋外排水口のトラブルに対応します。 ■企業理念： 同社の理念は、「くらし安心クラシアン」の社名のもと「くらしに安心を提供する」ということです。 水まわりの緊急ビジネスを通じて、困っている人の役に立つことが、同社クラシアン人としての最高の喜びであり、誇りでもあります。 （1）「クラシアン人としての人格を実践する」…前向きな人、正義感がある人、礼儀正しい人、綺麗好きな人、感謝の心がある人 （2）「クラシアン人としての使命を実践する」…クラシアン法令遵守、クラシアンスピード対応、クラシアン安心料金、クラシアン技術力、クラシアン安全第一 ⇒風土の説明は、企業を取り巻く競合他社、マーケット要因、社内制度 や対面した社員の方の印象など社風を裏付ける根拠も記載。 |
| 代表者 | 代表取締役会長 兼 社長 今田 健治 |
| URL | http://www.qracian.co.jp/ |
| 設立 | 年1991年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 18,840百万円 |
| 従業員数 | 1,121名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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