【株式会社ホンダカーズしなの】【カーライフプランナー（営業職）】★応募前の会社見学も実施中（正社員）

『Hondaグループの安定基盤のもと、長く安心して働ける環境です。』

◆企業風土
Honda正規ディーラーとして、確かな技術とお客様満足を大切に、地域に根ざしたサービスを提供しています。

◆主力商品・サービス
Honda車の新車・中古車販売、点検・整備・車検・修理など、カーライフをトータルでサポートしています。

◆市場におけるポジション
Hondaブランドの正規ディーラーとして、地域のお客様から長年にわたり信頼をいただいています。

◆市場の成長性
自動車は生活に欠かせないインフラであり、整備・点検の需要は今後も安定して見込まれています。

◆企業の成長性
長野県内に複数拠点を展開し、安定した事業基盤のもと継続的な成長を続けています。

【具体的な業務内容】
【未経験歓迎】Hondaの顔として、お客様のカーライフを支える営業職

Hondaのショールームにご来店されたお客様へのご案内から、ご購入後のアフターフォローまで担当していただきます。

お客様の多くは、すでにHondaに興味を持ってご来店された方。
飛び込み営業や無理な売り込みではなく、お客様一人ひとりのお話に耳を傾けながら、ライフスタイルやご要望に合った最適な一台をご提案していく仕事です。

知識や営業経験は必要ありません。
入社後は研修や先輩社員によるOJTを通じて商品知識や接客の基礎からしっかり学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。

【具体的には】

◇ショールームでの接客・ご提案
・新車、中古車のご案内
・車種や機能のご説明
・見積作成、ご契約手続き
・契約書類の作成、各種申請業務

◇ご購入後のアフターフォロー
・既存のお客様への定期的なご連絡
・車検、点検のご案内
・買い替えや保険に関するご相談対応

◇店舗運営
・展示会やイベントの企画、運営
・店舗づくりや販促活動への参加

整備スタッフや事務スタッフとも連携しながら、チーム全体でお客様満足度の向上を目指します。

魅力は、クルマを販売して終わりではないこと。
点検や車検、お乗り換えのご相談などを通じてお客様と長くお付き合いを続けていきます。

【入社後の一ヶ月間は】
先輩社員によるOJT研修を中心に、
仕事の流れやお客様対応の方法を一つずつ学んでいただきます。

まずはご来店されたお客様への対応や、
商談同席などを通して営業の基礎を習得。

その後は先輩のフォローを受けながら、
少しずつお客様対応や提案業務に挑戦していきます。

また、Honda本部が実施する研修制度も充実しており、
商品知識や提案スキルなどを体系的に学ぶことが可能です。

【達成感を感じる瞬間】
お客様の課題やご要望を伺いながら最適な提案を行い、
「あなたに相談してよかった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時に大きなやりがいを感じられます。

入社当初は先輩のサポートを受けながら知識を身につけていきますが、
少しずつ一人でお客様対応ができるようになり、
自身の提案でご契約いただけた時には大きな達成感があります。

【この仕事の大変なところ】
お客様一人ひとりのご要望やライフスタイルに合わせてご提案を行うため、
最初は商品知識や車の知識を覚えることに大変さを感じることがあります。

また、ご契約いただくためには商品を説明するだけでなく、
お客様との信頼関係を築くことも大切です。

先輩社員のサポートを受けながら知識や提案力を身につけることで、
少しずつお客様から頼っていただけるようになります。