【東京エレクトロンデバイス株式会社】【渋谷／リモートワーク可能】Extreme Networks製品のサポートエンジニア業務【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【渋谷／リモートワーク可能】Extreme Networks製品のサポートエンジニア業務


【IPネットワーク製品技術（サポート、構築）経験をお持ちの方へ／経営基盤安定の東京エレクトロングループ】

■業務内容
・当社取り扱いExtreme Networks製品のサポートエンジニア業務
（ヘルプデスク対応、障害切り分け、技術問い合わせ対応、検証、保守支援）

・公共（政府機関・自治体）・文教（大学・研究所）に加え、ホテル・スタジアムなどインフラ系のお客様に対し、Extreme Networks製品を中心としたネットワークソリューションの技術サポートを担当いただきます。
対象製品は、EXOS／VOSSのスイッチ製品、Wi-Fi製品、認証製品、管理製品（XIQ-SE）です。

当社は国内1次代理店として、製品に関するヘルプデスク対応、ドキュメント作成、障害発生時の切り分け、ログ解析、再現検証、メーカーへのエスカレーション、解決策の提示まで、一連のサポート業務を通じてお客様の安定運用を支援します。

近年では、大規模ネットワークや高度な無線／認証ソリューションに関する問い合わせも増えており、最新技術に触れながら幅広い知識と実践経験を積むことができます。

・国内代理店として20年以上の販売・サポート実績を有し、十分な検証環境と、実機を用いた障害解析・技術検証を行える環境があります。

■当社の特徴
海外製品を中心に最先端テクノロジーを生かしたネットワーク、ストレージ関連機器、ソフトウェア製品を幅広く取り扱い、クラウド時代のビジネスソリューションとして提供しています。
出荷、導入からサポート、製品改善まで一貫して提供可能な点が当社の強みです。

変更の範囲：当社が定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】