【コンパスグループ・ジャパン株式会社】【東京・虎ノ門】マネージャー募集◇外資系大手金融機関のオフィスレセプション部門◇年休126日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)


【東京・虎ノ門】マネージャー募集◇外資系大手金融機関のオフィスレセプション部門◇年休126日


■業務概要：
・外資系大手金融機関（グローバル投資銀行クライアント）のオフィスレセプション部門において、レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびクライアント対応品質の統括を担っていただきます。
・日常的に英語を使用し、外国籍クライアントやグローバル本社関係者とのコミュニケーションを通じて、高いホスピタリティとプロフェッショナリズムが求められます。

■お任せする役割：
本ポジションは単なる受付業務の管理だけではなく、グローバル基準のオフィスエクスペリエンスを提供するフロントオフィス責任者として、来訪者対応・会議室運営・VIP対応などのクライアントフェイシング機能を統括する役割です。

■業務詳細：
・レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびシフト・業務管理
・来訪者対応（ゲスト・役員・VIP対応含む）の品質管理
・外資系クライアントおよび来訪者への受付・案内業務の統括
・会議室予約・運用管理およびトラブル対応
・セキュリティ・入館管理に関する運用および社内連携
・クライアントおよび社内ステークホルダーとの日常的なコミュニケーション
・サービス品質向上のための業務改善およびオペレーション設計
・チームメンバーのトレーニング・評価・育成
・緊急対応時の判断および関係部門との連携
・グローバルスタンダードに基づくレセプションオペレーションの維持・改善
◎レセプションSVやユニットマネージャーにステップアップも可能です。

■当社の魅力
・これまでの経験で培った接遇力を、オフィスレセプション・企業サービスの領域で活かせます。来客対応にとどまらず、クライアント企業のブランド体験を創出する役割として、より付加価値の高いホスピタリティを提供できます。
・外資系クライアントの受付運営を担うため、エグゼクティブ来訪者・海外ゲスト対応など、これまでのVIP対応経験をそのまま高度化できる環境です。単なる接遇ではなく、ビジネス視点での顧客対応力を磨けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】