【株式会社三井住友銀行】UI/UXデザイナー（サービス企画・提案）◆三井住友銀行アプリ・自社サービス【リテールIT戦略部】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


UI/UXデザイナー（サービス企画・提案）◆三井住友銀行アプリ・自社サービス【リテールIT戦略部】


【異業界出身者も多く、これまでのUX視点を金融に活かせる環境/インハウスで構想から携わるデザイナー/金融DXの変革中核として、約2,900万顧客の体験設計をリード】
■業務内容
SMBCグループが目指す「最も選ばれる金融グループ」の実現に向け、デザインの力で顧客体験の創出・高度化をリードいただきます。
事業・サービスの構想段階から関与し、顧客価値・事業価値を統合的に設計します。
・アプリやウェブサービス、店舗等リアルを含む顧客体験設計やデザイン開発、ディレクション
・新規事業・サービスの戦略フェーズからの企画・開発
■採用背景
中期経営計画において、デジタルを起点とした顧客体験の変革は重要戦略の一つと位置づけられています。特にリテール領域では、約2,900万の顧客基盤を活かし、「心地よい金融体験」を目指しています。今回お任せする業務は事業成長に直結する重要テーマとされており、これまで若手中心で立ち上がってきた組織を次のフェーズへ引き上げるため、プロジェクトをリードできる中堅層の採用を進めています。
■配属組織
・リテールIT戦略部／デジタルグループ
ユーザーの真のニーズを捉え「デザインの力で心地よい金融体験と社会・人の豊かさを創る」ことを目的に、リテール事業部内に設置された組織です。
デザインチームは約13名の少数精鋭体制で、裁量が大きく、企画や意思決定に深く関与できる環境です。
■本ポジション魅力
（1）企画・開発と一体でプロダクトを創る実感
デザイナー自らが構想に関与し、顧客価値と事業インパクトを両立する提案が当たり前に求められる文化があります。
（2）ユーザー起点の徹底した価値検証
ユーザーとのファンミーティングなどを通じて、実際の声を起点に改善を重ねる文化があります。
机上の設計にとどまらず、生活者視点に根ざしたデザインを追求し続ける環境です。
■プロジェクト事例
三井住友銀行アプリのUI/UX企画・改善
インターネットバンキングの体験設計
※Good Design賞など外部評価実績あり
■中途入行者のバックグラウンド
製造業、IT企業、制作会社等の他業界からの入行者多数
【変更の範囲：当行の定める業務】

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】