【株式会社Ｍｉｃｏ】【北青山／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【北青山／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大


～「集客からファン化まで」をワンストップで支えるマーケティングSaaS／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎～

■業務内容：
マーケティング課題を包括的に解決する『Mico Engage AI（https://mico-inc.com/engage/）』等を導入いただいているエンタープライズ顧客に対し、最先端のAIマルチプロダクトを活用し、事業成果最大化に向けた全体戦略の策定から、プロジェクト全体のマネジメント、アカウントの深耕（横展開）までを一気通貫で担っていただきます。

◆具体的には…
・エンタープライズ顧客の事業/マーケティング責任者（事業部長クラス）との戦略議論・課題ヒアリングおよび強固な関係構築
・経営課題から逆算した、Mico Engage AI / Mico Voice AI / AI Agent等を組み合わせたクロスチャネル施策のプランニング・要件定義
・複数のステークホルダー（顧客内の複数部門、社内のプロダクト・CS・デザイン、外部パートナー）を巻き込んだ、プロジェクトオーナーとしてのPM業務
・エンタープライズ顧客内における複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓・既存顧客に対するアップセル・クロスセルの推進）
・現場の顧客インサイトやAI活用事例を武器にFDEと伴走し、既存プロダクトの枠に囚われない、新たなプロダクトや価値の「ゼロからの共同創出」を牽引

■魅力ポイント：
・最先端のAI技術を活用し、大手企業のCRM・MA戦略をリードする経験を通して市場価値の高いスキルが身につく。
・SIerやツールベンダーにありがちな「言われたものを実装する」「提案して終わり」ではなく、大手企業の事業責任者と対等に議論し、事業の意思決定に深く踏み込みながら施策の立案から実行・PDCAまで伴走できる。
・顧客インサイトをさらなる自社プロダクトのアップデートに繋げられる環境。
・新卒1年目でマネージャーに昇格した実例もあり、高い自律性と実績を出せば年次に関係なく早期にキャリアアップ可能。
・2030年にAsia No.1を目指す中で、グローバル展開を牽引する成長機会あり。

https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】