【リフォーム営業／東京】高額インセンティブ制度あり/完全週休2日制/日本最大手ディベロッパー/高年収（正社員） / 会社名非公開

【仕事内容】
一棟まるごとの大規模リフォームの建物診断、提案、設計、施工管理、
引き渡しまで全工程を担当します。

<具体的な流れ>
1.ご案内
Web資料請求やお問い合わせ対応の他、現場見学会や説明会に
ご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。

2. 現況調査・ヒアリング
ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。
現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などお客様のご自宅の現状を確認。
ヒアリングは例えば「キッチンの高さが合わず使い辛い」など、
生活する上でのご不満を伺います。
同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、
お客様のことを知る事も大きなポイントです。

3. プランニング・見積り・提案
リフォームプランをご提案
手書きでラフ図面を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
設計図面については社内の専門のプランナーへ社内発注も可能です。
定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、
大規模工事でも約半日で作成完了。
大幅な業務効率化を実現しています。

4. 契約・着工準備
ご納得いただけたら契約成立。
工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、コンセントの位置や照明メーカー決定等インテリアの色決め・
使用決めを行い、図面を確定させます。
並行して、工程表の打ち合わせや工事準備の段取りを開始します。

5. 施工管理
社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、
現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。
工事が始まると、最低でも週1回は現場に伺い
都度進捗を確認しながら進める定例会に参加いただきます。

6. 完成・引き渡し
お客様立会いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引き渡します。
7. アフターサービス:お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1カ月後・3カ月後)まで務めます。
それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。