【株式会社セシオス】【池袋/週2在宅】テクニカルサポート（Linux・認証基盤）◆障害解析・技術検証中心◆自社製品【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【池袋/週2在宅】テクニカルサポート（Linux・認証基盤）◆障害解析・技術検証中心◆自社製品


【客先常駐なし／Linux・認証基盤の技術課題を解決／障害解析・技術検証を担うテクニカルサポート／将来はリーダー・スペシャリストも目指せる／週2リモート・年休127日・残業月20h以下】

当社が提供する認証・ID管理製品およびクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務をお任せします。単なる問い合わせ窓口ではなく、技術的な課題解決を行うポジションです。

■具体的には
・製品に関する技術問い合わせ対応（メール・電話）
・Linux環境を用いた動作検証
・障害解析、ログ調査、原因切り分け
・再現検証環境の構築
・開発チームへのエスカレーション
・マニュアルやFAQ等の技術ドキュメント作成
・サポート品質向上に向けた改善活動
・顧客の声をもとにした製品改善提案
問い合わせの多くはパートナー企業からの二次問い合わせとなるため、技術レベルの高い案件に携われます。
周囲の開発メンバーと連携しながら問題解決を進めることができる環境です。

■キャリアパス
現在は4名体制で自社製品のサポートを担当しています。
認証技術・Linux・クラウドサービスに関する知見を深めながら、技術検証や障害解析を通じてインフラ・セキュリティ領域の専門性を高められる環境です。
認証・ID管理は需要拡大が続く成長市場であり、市場価値の高いスキルを習得できます。
将来的には製品スペシャリストや技術コンサルタント、開発エンジニアへのキャリアチェンジに加え、リーダーやマネージャーとして組織運営を担うキャリアも目指せます。

■サービス
同社は、シングルサインオン（SSO）と統合ID管理に特化した自社製品・クラウドサービスを提供しています。クラウドサービスの普及に伴い、企業では複数のシステムやアプリケーションを利用するケースが増え、ID・パスワード管理の煩雑化や運用負荷の増大が課題となっています。
主力製品「SeciossLink」は、シングルサインオンと統合ID管理を実現し、クラウド・オンプレミスを問わず安全かつスムーズな認証環境を提供することで、企業の利便性向上とセキュリティ強化を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】