【株式会社近鉄エクスプレス】【福岡】輸出営業カスタマーサービス◆航空・海上対応×顧客支援◆物流大手◆年収540万～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【福岡】輸出営業カスタマーサービス◆航空・海上対応×顧客支援◆物流大手◆年収540万～


～自動車・エレクトロニクス・メディカル・ケミカル関連品を中心に 取扱増加を受けて業績拡大中/世界各国との掛橋としてグローバルな業務に関われます～

【求人概要】
グローバルにビジネスを展開する日系顧客・海外系顧客の物流ニーズに対して、航空輸送・海上輸送の輸出カスタマーサービスから、
主要業務である出荷手配業務に留まらず、輸送プランの提案や業務プロセスの改善支援を行って頂きます。

【業務内容】
本部署は、経営計画2027にて掲げる航空物量100万トン・海上物量100万TEU達成に向け、
日本発航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。
当社の輸出カスタマーサービスは、日本国外のお客様に向けて貨物を納期通りにお届けするための総合窓口です。
顧客様からの問い合わせ対応や最適な輸送サービスの提案を行うとともに、社内の関係部署と連携し、出荷手配を円滑に進める役割を担っています。
入社後は福岡市内の輸出営業所にて、輸出企業の総合窓口として以下の業務をお任せします。

◆業務一例：
・航空貨物・海上貨物の顧客対応
・貨物の集荷、予約業務
・書類作成業務
・KWEグループ海外各社への情報連携

【キャリアプランについて】
入社後は、カスタマーサービス担当として営業担当・オペレーション・通関部署と連携しながら、顧客からの問い合わせ対応や調整業務を担当します。
日々のコミュニケーションを通じて顧客ニーズを理解し、取り扱い物量の拡大を目指していただきます。
一定の経験を積んだ後は、営業担当として顧客訪問や定期的なヒアリング、改善提案など、より主体的な提案活動に挑戦できます。
また、CSの統括として部下育成・チーム運営を行っていただくキャリアステップもあります。通関やオペレーションといった専門分野にキャリアを拡げることも可能です。
グローバルコースの方は、将来的には海外拠点での駐在員として、現地での提案営業やチームマネジメントに携わるチャンスもあります。

【組織構成】
配属先となる福岡営業所は１９名で構成されております。（※派遣、パート含む。２０２６年６月現在。）


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】