【株式会社すららネット】カスタマーサクセス◆教育現場の変革に伴走◎自社教育SaaS／子どもの自己肯定感・学習意欲の向上に貢献【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/13(月)〜2026/10/11(日)


カスタマーサクセス◆教育現場の変革に伴走◎自社教育SaaS／子どもの自己肯定感・学習意欲の向上に貢献


■概要
当社が提供するデジタル学習コンテンツ「すらら」や探究学習コンテンツ「すららサテライザー」「すららマイストーリー」を導入した学校に対し、立ち上げや活用促進フォロー、アップセル・クロスセルを行います。

■具体的な仕事内容
・「すらら」「すららサテライザー」「すららマイストーリー」など、デジタル学習コンテンツの活用コンサルティング及びアップセル・クロスセルの実施（学校の抱える課題に対し、その解決のための活用や商材の提案）
・導入時の教員研修、生徒オリエンテーションなどの実施
・定期的な活用状況モニタリング
　KPIや学習ログデータのモニタリング、現場の先生方との改善方針決定
・導入校の先生とのセミナー・勉強会など各種イベント企画、導入校コミュニティ運営
・現場の声を開発現場にフィードバック
・アップセル・クロスセルの提案（売上の最大化）
※設立後、6年目の部署ですので、組織づくりや仕組みづくり、新しいツールの策定などに関わっていくチャンスが多くあります。

■仕事の魅力
・組織づくりから経験できる。
・新しい案件もトライ＆エラーでまずは実行してみる社風で、色々なことに挑戦できる。
・現場に深く入り込むため、現場の先生方との距離が近く、同志としてともに試行錯誤する関係性を築けていること、いち教材会社の枠を超えて、学校全体の変革に関わる立場になっていることが競合と比較しても当社の大きな強みです。
・多くの関係者を動かし、組織を立ち上げる仕事なので、決まっていないことを決めていく面白さや、新しいアイデアを出してもらうことで学校と一緒に成長していくことのできるやりがいを感じられます。
・運用開始の計画～成果を見るところまで一気通貫で行えるので顧客と一緒に喜べます。
・伴走者として、学校の変化や学校改革のサポートまで行うケースもあり、自社サービスに関わらず、学校改革、理想の教育実現等に関われるのは、面白さを感じられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】