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正社員
【職務概要】
同社が自社開発したエレベーターリモート遠隔監視装置「PRIME」の、
現場設置に関するサポートデスク業務全般を担当します。
【職務詳細】
・電話対応（社内からの問い合わせ対応などがメインです）
・データ管理、入力、精査
・遠隔監視装置関連のマニュアル新規作成、改訂
・遠隔監視装置関連部品の在庫管理および発送
・技術サポート、現地調査
【備考】
※週1回程度の夜間自宅待機があります（電話対応メイン）。
お客様のエレベーターを正確に監視するための重要な業務です。
ITや機械に関する知識は不要！
ご入社後社内研修およびOJTにて1から学んでいただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 埼玉県和光市新倉5-6-40 各線「和光市」駅より車で8分（無料シャトルバス10分） 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～440万円 月給制：月額201000円 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし) ■福利厚生： 退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔金制度、確定拠出年金制度、積立有休制度、提携宿泊施設あり、インフルエンザ予防接種補助金、時間外手当（全額支給）、通勤交通費（全額支給 ※公共交通機関のみ実費支給）、住宅手当、子ども手当、保育手当、役職手当 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、その他、※業務都合により月1、2回程度、土日のどちらかが自宅待機となる場合があります（振替休日を設定） |
| 応募資格 | 【必須】 ・接客など顧客対応経験 【尚可】 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-3-13 東京建物日本橋ビル5F |
| 事業内容 | 【独立系においてトップシェアを誇るエレベーター・エスカレーターのメンテナンス会社】 ■事業内容： エレベーター・エスカレーターなど昇降機全般の保守・検査およびリニューアル ■詳細： 当社はオフィスビルやマンション、商業施設に備わっているエレベーター、エスカレーターの保守・検査・リニューアルをしています。建物が高層化する中で、必要不可欠なエレベーターの安全を守ることが使命です。大手製造メーカーに属さない同社は、独立系エレベーターメンテナンス会社として全国でトップのシェアを誇っています。 ■特徴： エレベーター保守専門企業の強みを活かし、主要メーカーすべてに対応できる抜群の技術力、24時間365日のリモート監視サービス、一極集中管理を行うコントロールセンターの設置など、きめ細かいサービスと提案力を安価で提供し、お客様から高い評価を得ています。 ■営業地域： 東京都／神奈川県／千葉県／埼玉県／茨城県／群馬県／栃木県／静岡県／山梨県／新潟県／長野県／愛知県／岐阜県／三重県／北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／秋田県／福島県／大阪府／京都府／滋賀県／兵庫県／奈良県／和歌山県／岡山県／広島県／鳥取県／島根県／山口県／香川県／愛媛県／高知県／徳島県／福岡県／熊本県／佐賀県／長崎県／大分県／宮崎県／鹿児島県／沖縄県 ■国内拠点数： 158拠点（2026年6月1日時点） ■組織風土： これまで若手を中心とした中途採用を積極的にしたことで、順調に組織を拡大させてきました。20～30代社員が多数を占めており、活気のある職場です。 ■保守契約台数： 約126,840台（2026年3月末時点） |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jes24.co.jp/ja/ |
| 設立 | 年1994年10月 |
| 資本金 | 2,506百万円 |
| 売上 | 57,601百万円 |
| 従業員数 | 2,286名 |
| 平均年齢 | 37.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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