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正社員
掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)
10/1入社【熊本】正社員／自動車保険に関するお客様サポート／見積り・申込み等の電話応対◆ソニーG
【未経験歓迎／研修体制◎×ノルマなし／受電のみ（お問い合わせ対応100％）／転勤なし／年間休日123日／長期就業可能な環境】
■業務概要
保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。
お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。
また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。
■具体的な業務内容
・自動車保険に関するお電話での説明
・見積もり作成
・申込みや各種手続きの対応
・1日の対応件数：平均20～25件ほど
・1本の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり）
■業務のポイント
・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり）
・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。
・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心
■キャリアについて
評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。
また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、
定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。
更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあり、
2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。
女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。
■配属先部署
カスタマーセンター第1部自動車熊本コンタクトセンター
・組織構成：所属人数：133名 男女比率：男性43名：女性90名 平均年齢：38歳
※上記は全雇用区分の情報です
・残業：あり（平均5～20ｈ/月）
・繁忙期：2～5月
変更の範囲：本人の適性により当社業務全般へ変更の可能性があります。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は基本給224,000円 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:45～20:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 熊本コンタクトセンター 住所：熊本県熊本市中央区花畑町12－28 桜スクエアビル 勤務地最寄駅：熊本市線／花畑町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ※勤務地は事情により転勤を伴わない異動が発生する可能性あり（現状首都圏は蒲田本社の１拠点のみです）。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 354万円～355万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：227,000円 ＜月給＞ 227,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験を考慮し、決定します。 ※上記想定年収はシフト勤務手当、残業代を含みます ■業績給：年2回 ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規程に従い全額支給 寮社宅：転勤社宅制度 社会保険：介護保険 退職金制度：ポイント制退職金+確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・入社時研修あり ・OJT研修、支援体制あり ・研修や実務を通してスキルアップしていき、昇給や正社員への転換が目指せます。 ＜その他補足＞ 財形貯蓄制度、退職金制度（ポイント制退職金+確定拠出年金）、ソニー健保関連施設、転勤社宅制度 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇4日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 週休2日制、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 年次有給休暇：初年度最大15日（入社月によって異なります）、特別連続休暇3日、計画休暇制度 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・コールセンターや保険の経験は不問ですが、電話対応業務のため、電話で人とお話しすることに抵抗がない方。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソニー損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒144-8721 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F |
| 事業内容 | ■企業概要： ソニーグループ金融系事業会社のひとつとして1999年秋に開業しました。 1996年から始まった金融ビッグバン構想の中、ソニー損保は1999年秋に「ダイレクトビジネスモデル」という新しいビジネスモデルで損害保険業に参入し、順調に業績を伸ばしています。近年では一般の方の認知度も高まり、メディアからも高い評価をいただいています。ダイレクトビジネスモデルとは、電話やインターネットを使って保険会社が直接お客様に商品を販売したりサービスを提供するビジネスモデルです。直接お客様の声を伺うことができるという最大の特長を活かし、お客様のニーズをとらえた商品の開発や補償の提案、クオリティの高いサービスの提供を実現しています。 ■当社の特徴： 〇ダイレクトというビジネスモデル： 従来の代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談、事故対応にいたるまで、お客様とのやりとりの大部分を、インターネットや電話で直接行っています。 この「お客様の声をダイレクトに伺うことができる」という特長を活かし、より画期的で質の高い商品やサービスの開発を実現しています。 〇価値ある「違い」で安心と感動を： 私たちは、お客さまにとって価値ある「違い」の創出に挑戦し、安心と感動をお届けすることで、一人ひとりが豊かに暮らせる社会の実現に貢献します。 創業時より大切にしてきた「違い」にこだわり、損害保険会社として、ソニーグループの一員としてお客さまへの安心と感動の提供を通じ、社会の発展に貢献します。 〇多様な個性と自由闊達な社風： お客様おひとりおひとりのご要望にきめ細やかにお応えするため、ソニー損保は社員の“個”も大切にしています。 「新しいことにチャレンジしたい」 「人に心から喜ばれる仕事がしたい」 「自分で考え行動し、会社の成長に貢献できる実感を味わいたい」 そんな想いをもったメンバーが集まり、それぞれの個性を活かして若いうちから活躍しています。様々な人が活躍できる自由闊達な風土があり、会社と共に自身が成長することも実感できる環境です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丹羽 淳雄 |
| URL | http://www.sonysonpo.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年6月 |
| 資本金 | 20,000百万円 |
| 売上 | 167,114百万円 |
| 従業員数 | 1,617名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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