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正社員
急募
公式ホームページや「じゃらんnet」「楽天トラベル」などの予約サイトからのお申し込み対応をはじめ、メールや電話によるお問い合わせ対応、客室の販売管理を担当する、ホテルの「司令塔」とも言えるオフィスワークです。
直接お顔を合わせないからこそ、心のこもった丁寧なやり取りでお客様の「最高の旅の始まり」を裏から支える重要なお仕事です。
【具体的な業務内容】
・インターネット予約の受付・管理：各種旅行サイトや公式HPからの予約データを取り込み、システムへ入力・管理します。
・メール・電話対応：宿泊プランや館内施設に関するお問い合わせへの返信、お電話での予約受付を行います。
・客室の販売・在庫管理：予約状況に応じた客室在庫の調整など、ホテルの稼働を最大化するためのコントロールを行います。
【この仕事の魅力とメリット】
◆未経験からスキルが身に付く、人気のオフィスワーク
接客未経験の方やPCスキルを活かしたい方に最適な環境です。予約システムの操作はもちろん、観光業界の仕組みやマーケティング（プラン販売管理）の知識が基礎からしっかりと身に付きます。
◆お客様の安心と「旅のワクワク」を創り出すやりがい
お電話やメールでの丁寧なご案内が、お客様が当館を選ぶ決定手になります。「丁寧に対応してくれてありがとう。行くのが楽しみです」と、ご来館前に直接感謝をいただける、確かなやりがいがあります。
【キャリアアップ】
・新入社員教育制度
・キャリアアップセミナー
・おもてなしアカデミー
・ジュニアアカデミー（入社4-5年目で1年間かけて受講・リーダーを育てます）
・シニアアカデミー（入社10-11年目で2年間かけて受講・支配人を育てます）
雇用形態：
正社員
職種：
本部スタッフ
店名：神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ
勤務地：神戸市東灘区（最寄り駅：アイランドセンター駅）
【勤務時間・休日】
シフト：
即日勤務可/
Ａ 8:00-17:00（休憩1時間）
Ｂ 9:00-18:00（休憩1時間）
※基本はＡとＢの交代制（数ヶ月単位・不定期）。Ｂのみの固定シフトも可能。
ポイント1特記事項
【応募資格】
【必須】
・高卒以上
・ワード・エクセルの基本操作ができる程度のパソコン知識。専用ソフトの使用方法は入社後に指導します。
【歓迎】
・ホテル・旅館やサービス業での勤務経験
【待遇・福利厚生】
◆専門職手当
◆着物手当
◆交通費規定内支給
・ホテルニューアワジ：日額500円迄（車通勤）※淡路島以外の方には個室社宅完備
・神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ：定期券代として月額50，000円迄（定期券代）
◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
◆家賃補助制度
※社宅の無い地域については規定に基づき家賃を補助
◆個室社宅400室以上完備（淡路島）
◆事業所内保育所（洲本市）
◆住宅補助手当
◆幼児育成支援手当
◆確定拠出年金
◆社員研修旅行
◆奨学金返済支援制度
※学生時代に借りた奨学金の返済に充てられる手当を支給する制度（最長15年）
◆退職金制度（勤務3年以上）
◆異動希望制度（入社3年目）
◆永年勤続表彰
◆社員旅行（希望者のみ・年1回）
◆外国人社員懇談会など
＜研修＞
新入社員教育制度
キャリアアップセミナー
ジュニアアカデミー
シニアアカデミー
おもてなしアカデミー
注目ポイント：
ペコリッチの専任の担当が
「面接対策」や「企業情報の提供」
「履歴書」と「職務経歴書」の添削
「日程調整」などを全てお任せいただけます！
接客が身に付く/研修制度有/正社員積極採用/転職支援求人/経験者・資格者活躍中/30代活躍中/昇給あり/昇格あり/賞与・インセンティブあり/未経験OK/交通費支給/社宅・寮あり/履歴書不要/
【年齢要件は雇用対策法 １号を適用の上、制限を設けています】
ポイント2アピール
寮/社宅/住み込み 交通費別途支給 すぐ働ける・即日勤務 履歴書不要 シフト制 未経験者歓迎 昇給あり 研修制度充実 経験者優遇
ポイント3アピールコード
109,217,218,302,307,317,328,331,501
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店長、店長候補、マネージャー サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 調理師、シェフ、パティシエ サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | シフト制/詳細は仕事内容欄【勤務時間・休日】をご参照ください |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市東灘区 |
| 交通 | [最寄り駅]六甲アイランド線 アイランドセンター [アクセス]アイランドセンター駅 |
| 給与 | 月収 22万7000円 〜 |
| 待遇・福利厚生 | 詳細は仕事内容欄【待遇・福利厚生】をご参照ください |
| 休日・休暇 | シフト制/詳細は仕事内容欄【勤務時間・休日】をご参照ください |
| 応募資格 | 年齢要件: 〜 60歳 日本語ネイティブレベルの方に限る 詳細は仕事内容欄【応募資格】をご参照ください 高卒または大学・短大・専門学校卒に限る |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ジョイントラボ・エージェンシー |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 飲食・宿泊業界専門の求人メディアの運営 |
| 代表者 | 小森則明 |
| URL | - |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 6 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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