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正社員
■仕事内容：
介護職専門求人サイトのサービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。
例）
・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの）
└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。
・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応
・その他、応募状況やサイトの利用に関するお問い合わせ全般
・電話：メール＝6：4程度のイメージです。
その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期については
スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。
例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電
事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電
・既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、
サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。
・スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療関連職（その他） 医療、介護、福祉サービス > 介護、福祉サービス関連 > 介護、福祉サービス関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 転勤なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給：22万円～28万円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ▼勤務時間 8：50～18：00（休憩時間：1時間10分） ▼試用期間 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。 ▼福利厚生・諸手当 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ・個人ロッカー･同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：127日 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 介護休暇 |
| 応募資格 | ■必須 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上） ・基本的なPC操作（タイピング程度） ■歓迎経験・スキル ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験 20歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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