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正社員
【職務概要】
同社のロボット事業において、顧客への提案、稼働サポート、保守修理などのフィールドエンジニア業務全般を担当していただきます。
【職務詳細】
・ロボット（20kg～60kg）の出荷、梱包などの軽作業
・営業部門と連携し、顧客への提案および稼働サポートを実施
・サービスロボットに関する既存顧客からの問い合わせ対応および修理対応（日本全国に約100箇所以上ある保守パートナーと連携し、対応）
・製品問題発生時の調査および分析
・顧客データの分析、および顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築など、サービスロボットのカスタマーサポート業務全般
・製品に関する市場活動のサポート
【ポジションの魅力】
・最先端のサービスロボットのノウハウを学ぶことができる環境です。
・顧客のニーズに応えるために、新しいロボットの提案が求められる職場で成長を実感できます。
・今後、ロボットを導入する顧客（ホテル業・医療業界・物流業界など）が増加することが予想され、日本の発展に貢献できる重要な役割を担うことができます。
・中国の委託工場とのコミュニケーションが発生するため。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 機械・機構設計、金型設計 > 機械・機構設計（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門1丁目2-14 9F／東京都大田区平和島6-1 【オフィス】各線「大門」駅徒歩3分 【倉庫】東京モノレール「流通センター」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～550万円 年棒制：月額375000円 賞与：業績により支給 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 従業員向け各種福利厚生・教育制度、交通費補助、社内研修プログラム、年間休日120日以上（案件による）、年末年始・夏季冬季休暇、一部在宅可 ■勤務時間：9：00～17：00（実働7時間00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | ※第二新卒歓迎！※ 【必須】 ・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務に抵抗がない方 ・中国語力または英語力（簡単なコミュニケーションが可能な方） 【尚可】 ・ITに関連する知識をお持ちの方 ・理工系や工業高校出身 ・製造業／メーカーでの電気系エンジニア経験 ・ロボットに関する業界で業務をされてきた方 ・アフターサービス領域の業務経験 ＜入社後は＞ まずは先輩社員と一緒に展示会に参加、設置案件に同行、社内での資料作成などを通じて、アウトプットしながら自社ロボットのことを知ってもらいます。 中国の工場見学（2週間～1ヶ月）も行い、工程も学んでいただける環境です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | RoboPath株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609 |
| 事業内容 | ■事業内容 RoboPath株式会社は、AI×ロボティクス領域において、サービスロボットとITソリューションを組み合わせた事業を展開する成長企業です。 ホテルをはじめ、病院・工場・オフィス・タワーマンションなど、人手不足や業務効率化が求められる現場に対し、課題解決型のロボット導入・運用支援を行っています。 ＜サービスロボット事業＞ 最先端のAI技術と製造技術を掛け合わせ、従来のロボットでは実現できなかった柔軟な運用・カスタマイズを実現。 単なる機器提供に留まらず、現場ごとの業務設計・運用最適化まで支援することで、顧客の生産性向上に貢献しています。 ■ミッション AIソリューション×ロボティクスで、日本の社会課題を解決する。 特に深刻化する人手不足に対し、テクノロジーによる代替・効率化を通じて、持続可能な社会の実現を目指しています。 ■導入実績 サービスは世界45カ国・30,000以上のホテルで導入実績を持ち、 中国・アメリカ・カナダ・日本・韓国・タイ・オランダ・オーストラリア・シンガポール・サウジアラビア・フランス等、グローバルに展開。 豊富な導入実績を背景に、日本市場においてもサービスロボットの社会実装を加速しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://robopath.co.jp/ |
| 設立 | 年2024年6月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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