【株式会社フヨウサキナ】【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア


～年休130日/年収450万円～/基本定時退社/SV・リーダー経験者歓迎～

同部署は、「エステマシンのご契約」や「化粧品のご購入」、「販売店からの問い合わせ」など、多種多様なご質問を受け付け回答、または担当部署や専用窓口へ適切に誘導し、解決に導くことがミッションとなります。
将来的には部署の運営、改善などの視点で活躍いただくことも可能です。

■仕事内容：
当社お客様コミュニケーショングループ（受信型）のSV職として、以下の業務をお任せします。
・コールセンター（電話・メール窓口）全体のオペレーション管理
・電話およびメールの問い合わせ対応の応対品質向上（業務効率化）
・オペレーター（社員・アルバイト）の業務指導、育成、シフト、勤怠管理
・二次対応、オペレーション構築のための他部署との連携
・スクリプトマニュアル、テンプレートの作成
※人員や入電数により受電の一次対応を含む

■組織構成：
SV職：１名（女性）、アルバイト３名（オペレーター：２名、メール：１名）

■働く環境
・基本定時退社
・完全週休二日制
・新宿御苑前駅より徒歩2分
・夏季／年末年始休暇有

◎プライベートとの両立を実現しながら長期的に働いて頂くことができる環境です

■当社について：
当社は、1984年に設立し、美容器具・化粧品卸販売、健康食品等卸販売、ウィッグ卸販売を行っております。
当社は業界初の「セルフホームエステ」を提案した企業です。自社開発のサキナエステマシンは愛用者100万人超えで、業界トップクラスのシェアを誇り安定した経営基盤を築いています。

■サキナブランドについて：
「ひとりひとりの中にある自分らしさが花咲く」という意味がこめられています。
サキナ（SAQINA）は、一人ひとりが、飾らない本質的な美しさを手に入れ、その人らしく輝ける日常生活の充実とよろこびを提供します。一人ひとりに寄り添い、その人が持つ肌本来の力を引き出す本物の美容法を提供するビューティーパートナーであり続けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】