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正社員
【職務概要】
同社の岡山支社にて、自社開発の業務用アプリケーションソフトやIT製品を導入している顧客（税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業等）へのサポート業務を担当します。
【職務詳細】
カスタマーサービス（CS）として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
■入社後の流れ：
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。
【同社の特徴】
・税理士、公認会計士事務所および中小企業向けに特化した経営支援ソリューションを展開しており、業界内で高いシェアを誇ります。
・入社後は製品知識や応対スキルに関する研修が用意されており、専門性を身につけることが可能です。
■入社後の流れ：
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒700-0907 岡山県岡山市北区下石井２丁目２－５ ニッセイ岡山スクエアビル 5F JR「岡山」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:入社後に総合職か一般職のいずれかを選択する。総合職は全国転勤が発生する（管理職になるまで転勤はほぼなし） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：480万～600万円 月給制：月額306000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他 ■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（入社直後５～10日付与）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 第一種運転免許普通自動車 上記に加え、いずれかのご経験をお持ちの方 ●IT業界での何かしらの経験をお持ちの方 目安2年程度以上 （以下のような方をイメージしています） ・法人営業、カスタマーサポート、サポートエンジニアなど ・社内SE（情報システム部門）、エンジニア経験をお持ちの方 ●会計や総務・人事に関わる業務経験をお持ちの方（以下のような方をイメージしています） ・経理や労務にかかわる業務経験をお持ちの方 ・会計事務所にて業務経験をお持ちの方 ※契約社員として雇用する可能性有 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ミロク情報サービス |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 【会社の特徴】同社は、会計事務所および中堅・中小企業向けの業務システムを中心に展開する独立系IT企業であり、特に財務・会計・税務分野において高い専門性を持つ企業です。 1977年の創業以来、日本全国の税理士・公認会計士事務所との強固なネットワークを築いていて、会計事務所向けシステム市場では高いシェアを有している点が大きな特徴です。同社は単なるソフトウェア販売会社ではなく、顧客の経営課題解決を支援する「経営情報サービス企業」を掲げていて、企業経営全体を支援する総合的なサービス展開を進めています。 主力事業としては、会計システム、税務システム、給与・人事システム、販売管理システム、ERPシステムなどバックオフィス業務全般をカバーしていて、中小企業の業務効率化や経営管理高度化を支援しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1977年11月 |
| 資本金 | 31億9,800万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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