【株式会社ＰＯＰＥＲ】【インサイドセールス】校務DXサービスの課題ヒアリング・営業連携◆福利厚生充実◆全国フルリモート可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/7/13(月)〜2026/10/11(日)


【インサイドセールス】校務DXサービスの課題ヒアリング・営業連携◆福利厚生充実◆全国フルリモート可


□■校務業務効率化や保護者とのコミュニケーション支援システム『Comiru』を展開するSaaS企業／導入教室数トップクラス■□

■ポジション概要：
インサイドセールスは、各スクールで課題を感じている先生が当社にお問い合わせをした際に、一番最初にコミュニケーションを取るポジションです。
先生方にとっては、『Comiru』への印象を決めることにもなるので、非常に重要な役割を担います。

■業務の特徴：
・受け身で電話対応するだけでなく、ヒアリングにより先生たちのニーズを具体化し、営業担当が商談しやすくすることも求められます。
・現在、個人塾～大手塾まで様々な規模のスクール様よりお問い合わせをいただいている状況です。お問い合わせいただいた先生方へのヒアリングや営業へのスムーズな引継ぎを担います。

■業務詳細：
◇問い合わせ顧客への架電
問い合わせをくれた先生に架電を行います。
明るい対応で先生方と打ち解けてから、先生が抱える課題についてヒアリングしていきます。

◇ヒアリングによる見込顧客ニーズの具体化
問い合わせをくれた先生は自分自身で課題に気づいていないケースが多いです。電話でコミュニケーションを取るなかで、潜在的なニーズを発見することが求められます。
これにより先生の商談への意欲を向上させ、アポイントへと繋げます。

◇商談を担当する営業とのスムーズな連携
インサイドセールスは顧客から多くの情報を入手することができます。
これらの情報を営業にトスアップすることで、商談の成約率も大きく変わってきます。営業との密な連携もインサイドセールスの重要な役割の一つです。

■入社後について：
＜『Comiru』の機能キャッチアップ＞
各種マニュアルや使い方の動画をご覧いただきながら、担当マネージャーのサポートのもと3ヶ月を目処にキャッチアップをお願いしています。

＜連携先となるチームとの関係構築＞
インサイドセールスは、広告チームや営業チームとの連携が非常に重要になります。
そのため、関係各所の部内ミーティングにも参加していただき、各部内の進捗や課題について理解していただきます。また、連携先の担当者と良好な関係を築くことで、よりスムーズな連携を実現する目的もあります。

変更の範囲：会社の定める業務

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