【株式会社カーネクスト（ラグザスグループ）】【大阪市】総合事務職(リーダー候補)　◆事業推進・業務改善／シフト制・年休120日以上◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/3(月)〜2026/11/1(日)


【大阪市】総合事務職(リーダー候補)　◆事業推進・業務改善／シフト制・年休120日以上◆


【CS部門で契約手続き・顧客フォロー・業務改善を担い、サービス品質とユーザー体験の向上をリードするポジションです】

■業務概要
当社のCS部門にて、サービスご成約後の契約手続き全般や、顧客管理システム（CRM）を活用した顧客フォロー業務を担当いただきます。正確かつ迅速な事務処理を通じてサービス品質の向上を図り、さらなる業務改善や効率化にも積極的に関わっていただくポジションです。

■業務詳細
・成約後のお客様に対する契約手続き全般の実施
・CRMシステムを活用した顧客情報管理、アフターフォロー
・業務プロセスの簡略化や手続きフローの見直し、改善提案
・社内各部門と連携し、顧客対応やサービス品質向上のための情報共有
・現場の業務フローや事業全体の理解を深め、ユーザー体験向上の仕組み化を推進

■扱うサービス
当社が展開するライフスタイルDX事業やEd-Tech事業、M&A・デジタル事業など、幅広いサービスの事務手続きに携わります。

■組織構成
CS部門は多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、部署間連携やチームワークを重視した運営を行っています。

■業務の魅力
業務の正確性やスピードが直接サービス品質向上に繋がり、ユーザー体験の向上に大きく貢献できます。自身のアイデアを活かした業務改善や、組織全体への提案も歓迎される環境です。

■教育体制
入社後は現場業務のOJTを中心に、フローやシステムの習得支援を行います。未経験の方でも安心して業務をスタートできる体制を整えています。

■就業環境
本社は梅田駅直結のアクセス良好な立地にあり、私服勤務やフリードリンクなど働きやすい環境が整っています。シフト制で年間休日120日以上、各種休暇や福利厚生も充実しています。

■想定されるキャリアパス
業務改善やプロジェクト推進などのリーダー役割、将来的にはマネジメントや企画部門など、幅広いキャリア形成が可能です。

■企業の特徴/魅力
成長分野のDXやEd-Tech事業を展開し、常に新しい価値創造を目指す企業文化が根付いています。若手社員も多く、風通しの良い組織風土が特徴です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】