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正社員
【職務概要】
クリニックのDX推進を支えるコンタクトセンターにて、自社製品を導入した医療機関からの問い合わせ対応を担当します。
【職務詳細】
・電子カルテ、レセプトコンピューター、予約・問診・決済システム等の問い合わせ対応
・クリニックのスタッフ（医師、看護師、事務員）へのシステム操作方法の案内
・システム導入時の初期サポート業務
【本ポジションの魅力】
・ITに詳しい医師から不慣れなスタッフまで、相手に合わせたコミュニケーション力が身につきます。
・現場の運用を理解し、システムの仕様と顧客の要望の妥協点を見つけ出す力が養われます。
・医療事務・法規の知識と、SaaS・ネットワーク等のIT知識を掛け合わせた専門性を得られます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 A出口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額234000円 賞与：年2回（6月・11月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤費支給（上限月50,000円）、退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度 ■勤務時間：シフト制（8時30分～17時30分／9時00分～18時00分／10時00分～19時00分／11時00分～20時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】完全週休2日制（日曜日＋他1日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇、産休育児休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word・Excel） ・タイピングスキル（1分間に100文字程度） 【尚可】 ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経験 ・コール／コンタクトセンター経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート 【会社の特徴】同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5,000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。 同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。 ・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる ・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる（チームと共にスタッフの成長に伴走） ・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1990年11月22日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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