【東京】受発注担当（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
SCIEXのService Adminは、分析機器および関連機器に関するサービスオペレーションの中核を担うポジションです。
サービスエンジニア、代理店、ベンダー、認定サービスプロバイダー（ASP）、お客様との連携を通じて、見積、受発注、請求、スケジュール管理、データ管理などのサービス管理プロセスを推進し、高品質かつ効率的なサービス提供を支援します。
また、本ポジションはサービス運営上の重要な窓口として、業務標準化や継続的改善活動を通じて、サービス品質の向上およびオペレーション効率化に貢献します。

本ポジションは Sr. Service Manager にレポートし、Customer Support > Service Support & Administration に所属します。勤務地は 東京都 で、出社型（On-site） のポジションです。

【職務内容】
・見積管理、受発注処理、請求処理、保証管理を含むサービスアドミニストレーション業務全般をリード・調整し、正確かつ効率的なサービス提供を実現する。
・フィールドサービスエンジニア、代理店、ベンダー、認定サービスプロバイダー（ASP）、お客様との連携を推進し、スケジュール調整、作業指示管理、パーツ物流管理、購買業務および外部サービスパートナーとの業務運営を支援する。
・サービス関連データおよび業務システムの管理・活用を通じて、サービスアドミニストレーションプロセスの中核的な役割を担い、業務改善を推進するとともに、オペレーション効率およびサービス品質の継続的な向上をリードする。

【働き方】
・平均残業時間：20時間前後
・リモートワーク：原則出社想定（状況によって相談可能です。）
・フレックス制度：有

【募集背景】
・欠員補充