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正社員
【職務概要】
自社営業データプラットフォーム「infobox」のカスタマーサクセスとして、顧客の成功体験を創出するとともに、CS組織の仕組み化・組織化をリードしていただきます。
【職務詳細】
・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化
・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者としてのマネジメント全般（組織拡大に伴う採用・育成・目標設計等）
【このポジションの魅力】
・「会社を創る」経験をキャリアに刻み、事業責任者へのキャリアパスを描けます。
・黎明期の「セールスインテリジェンス」市場にて、圧倒的な成長余地があるプロダクトに携われます。
・単なる支援にとどまらず、顧客の声をプロダクトや戦略に直接反映できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【関東】東京都千代田区(〒101-0047 東京都千代田区内神田１丁目９－１２ J.NODE 内神田1F) JR各線「神田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:東京本社、及び会社が指定する場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：663万～924万円 年棒制：月額552500円 賞与：なし（会社業績・査定結果・貢献度により支給の可能性あり） 昇給：会社の業績及び勤務成績等を勘案して決定 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 交通費支給（上限あり）、カフェテリアHQサービスの利用 ■勤務時間：フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、振替休日、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoB法人営業経験 3年以上 ・CS または顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可） ・顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力 【尚可】 ・SaaS業界経験 ・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験 ・IT・マーケティング領域の法人営業経験 ・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社インフォボックス |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】主力サービス「infobox」を中心に、市場リサーチ・企業リスト作成・決裁者アプローチを一気通貫で実現する営業データプラットフォームを手掛けています。 【会社の特徴】ビジョン＝『ALL－WINNERな世界へ』 同社は情報の価値を共有し、買い手・売り手双方の営業体験をデータドリブンに変革する営業データプラットフォーム「infobox」を提供。市場リサーチ、企業リスト生成、ターゲティング、決裁者アプローチ、受注分析、インテントスコアリング、CRM連携など、多岐にわたる機能を一体的に備え、営業効率と精度の両立を支援しています。2023年2月には受注分析やスコアリング機能を追加。プロダクトはトライアルを経て2024年2月に本リリースされ、継続的な機能拡張を行いつつ、2025年には大阪のDX総合EXPOをはじめ展示会で積極的にプロモーション。社内は少数精鋭でありながら、リクルートやSalesforce出身者ら多様なバックグラウンドが集結し、「Openness」「One Team」「Professionalism」を行動指針としたオープンで助け合いのカルチャーが根付き、個人が高… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2018年7月13日 |
| 資本金 | 19億1,393万6,420円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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