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正社員
【職務概要】
大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大、立ち上げ、運用をお任せします。責任者とともにセンターの運営、管理、業務拡大の推進に取り組んでいただきます。
【職務詳細】
・複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理
・新規ヘルプデスクの立ち上げ推進、センターへの移管支援
・既存ヘルプデスクの改善推進（受託業務の運用、改善活動）
・センターのリソース、採算（収支）の管理
・技術部門との連携や技術的な運用サポート
・将来のセンター構想（人、サービス）の検討、実現方法の検討
【期待している役割】
・サービス運用の現場を統括、管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担うマネジメント業務
・技術、業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施
・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくこと
・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていくこと
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県浦添市港川512-55 ゆがふBizタワー浦添港川 沖縄バス「港川」バス停より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：602万～1160万円 月給制：月額338000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限月10万円）／寮社宅／退職金制度／語学スクール費用補助／通信教育費補助／資格取得奨励金／階層別研修／カフェテリアプラン ■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）＜標準的な勤務時間帯＞9：00～17：45 休憩時間：60分（12：00～13：00） ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年間有給休暇(10日～20日)、年末年始休暇、夏期休暇(3日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可） ・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応など） ・IT知識の向上に向けた自己研鑽ができる方（IT知識が不足している場合） 【尚可】 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・IT関連ヘルプデスク運用／管理の経験 ・インフラ構築／運用もしくはアプリ構築／運用の経験 ・PM／PLまたはプリセールスSE経験者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 豊田通商システムズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供 【会社の特徴】設立以来、同社グループ各社がグローバルに展開する多彩な事業を背景に、事業拡大に努めながら、新たな事業展開を進めています。近年、ますますグローバル化が進むトヨタグループ。グループの一員である同社は、ITを駆使したソリューションをグローバルに展開しています。同社が目指すのは、自動車業界の発展にITの技術を核としてワールドワイドに貢献すること。それは、ビジネスの“サポート”に留まらず、“ビジネスそのものを創出”できる企業になることを指しています。クラウドやAI、IoTなどICTの技術進歩は、大きなビジネスチャンスを秘めています。同社の強みを活かし、「つながるクルマ（コネクティッドカー）」に関わる新たなビジネスを創出していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1994年3月15日 |
| 資本金 | 4億5000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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