正社員
カスタマーサクセスマネージャーとして製造業企業に対し、
メトリー掲載後の活用支援・成果最大化を担っていただきます。
■何を：製造業向けBtoBマーケットプレイス『メトリー』
■誰に：製造メーカー
■手法：
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、仕組み化、採用・育成
・製造業企業へのオンボーディング支援および利用定着支援
・KPI達成に向けた週次・月次のサクセス施策立案と実行
・既存顧客へのナーチャリング活動（定例MTG、成功事例共有、追加施策提案など）
・サクセスプロセスやツールの型化・マニュアル化
・開発チームと連携したプロダクト改善提案
※開発チームと連携しながら顧客ニーズを反映したプロダクト改善を進めたり、
利用データや顧客フィードバックをもとに社内へインサイトを還元するなど、
機能横断的な役割も求められるポジションです。
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◎初期コアメンバーとして、裁量高く多岐にわたる業務を経験できます。
◎幅広いクライアントに関わり、産業構造を変革する手応えを感じられます。
◎英語力を活かしてグローバル展開に携わるチャンスもあります。
◎今日提案し、翌日には形にする。そんなスピード感で組織が変わります。
入社1ヶ月のメンバーによる提案が、翌週には施策として走り出すイメージです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 9F JR各線「東京」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：800万～1000万円 年棒制：月額667000円 賞与：無 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限3万円／月） ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇（1時間単位で利用可能）、夏季休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2B 領域におけるカスタマーサクセスまたはアップセル、クロスセルの経験 ・コンサルティング能力 (相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力) ・コミュニケーション力 (中長期的に相手と関係を築いていく調整力) 【尚可】 ・WEBマーケティング領域に関する知識、経験（Google Analytics等） ・製造業領域に関する知識、経験 ・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方 ・プラットフォームでの集客商材を取り扱った経験のある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ZAZA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■製造業デジタルトランスフォーメーション事業「Metoree」の運営 ■旅行プラットフォーム事業「airKitchen」の運営 【会社の特徴】■事業内容：製造業向けDXプラットフォーム「Metoree」を中心に、産業用製品のデータベース・比較検索サービスを提供。 また、旅行プラットフォーム「airKitchen」を通じて、世界150都市で旅人と日常食体験をつなぐサービスも展開しています。 ■実績 ：「Metoree」の掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。 2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップをしています。 ■ビジョン：「未来を実装する。」を掲げ、人類の発展を20年早めるプロダクトを創造し続けています。 世界中の人々・企業が使うインフラサービスを構築し、業界の常識を塗り替えるプラットフォームを目指します。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2017年7月 |
| 資本金 | 5百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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