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正社員
【職務概要】
お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、
同社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の
問合せ窓口となる業務をお任せします。
【職務詳細】
◆コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施
◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有
◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆トークスクリプト作成
◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成
【研修・サポート体制】
コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。
未経験の方でも、本番へ向けゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になるまで最後まで先輩スタッフがフォローいたします。
イチからしっかり学べるのでご安心ください！
〇 経験者・未経験者、大歓迎！
〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！
※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。
※マニュアルにないお客様に寄り添った応対、先輩方のお電話応対を吸収し、
自分のものにする！！そういった主体性のある方お待ちしております。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額200400円 賞与：年2回（7月、12月）／業績に応じて業績賞与支給（7月） 昇給：年1回（9月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限2万円）、時間外手当、家族手当（子1人につき1万円／月）、役職手当（5,000～60,000円）、資格手当（社内規定による500円～）、住宅手当（自宅購入時、2年間に限り1万円／月）、管理職手当（50,000～70,000円）、年間表彰 ■勤務時間：早番9：30～18：30／遅番10：30～19：30※同社独自のマイタイム制度あり。開始時間を8：00～10：00までの間で30分単位で選択可 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、週休2日制(土日祝、年末年始など)※5月・6月は次年度の目標設定会議のため各1回のみ土曜出勤あり、その他(慶弔、産休・育休、有休) |
| 応募資格 | 【必須】正社員就業経験 【尚可】コールセンター経験 ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆もっと評価される場所で働きたい！ ＼キャリアアップのチャンスが豊富／ ・新卒だと4年、キャリア採用だと1年後には役職がついた！ ・20代でも役職につけます。 ・新卒社員30代で執行役員取締役に抜擢！！ ・役職の中で5人中4人が女性。 努力次第で、誰にでも昇格と昇給のチャンスがある環境です♪ 元気のある方お待ちしております！！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社すこやか工房 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】健康食品の通信販売事業 【会社の特徴】■「心」を届ける通心販売。お客様の「一生の健康」を支えるパートナーへ。 同社は、健康食品の企画から広報、卸事業まで幅広く展開しています。同社が目指すのは、単なる商品の販売ではなく、お客様の「こころ」と「からだ」の健康をトータルでお手伝いすること。 ■ 徹底した「お客様目線」の商品づくり 流行に流されるのではなく、自ら食材の成分や効能を学び抜き、本当に納得のいくものだけを形にする。その誠実な姿勢こそが、同社のこだわりです。 ■ 感謝が循環する「つながり」の文化 従業員同士で感謝を贈る「ありがとうカード」や、お客様一人ひとりへ手書きで届ける「ことだまカード」。同社は「感謝」を形にすることで、関わるすべての人との絆を大切に育んでいます。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1999年4月 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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