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正社員
【職務概要】
ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。
お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。
【職務詳細】
顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1) 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入：顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F JR線「金沢」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額240000円 賞与：年2回（7月・12月）※業績に応じて決算賞与支給・直近9期連続支給 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金（対象資格110種）、会社契約保養施設 他 ■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の介護休暇、リフレッシュ休暇 ※有給休暇取得奨励や残業抑止への取り組みを行っています。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル ・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問） ・普通自動車運転免許をお持ちの方 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格保有者（簿記・ITパスポート） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ミロク情報サービス |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 【会社の特徴】同社は、会計事務所および中堅・中小企業向けの業務システムを中心に展開する独立系IT企業であり、特に財務・会計・税務分野において高い専門性を持つ企業です。 1977年の創業以来、日本全国の税理士・公認会計士事務所との強固なネットワークを築いていて、会計事務所向けシステム市場では高いシェアを有している点が大きな特徴です。同社は単なるソフトウェア販売会社ではなく、顧客の経営課題解決を支援する「経営情報サービス企業」を掲げていて、企業経営全体を支援する総合的なサービス展開を進めています。 主力事業としては、会計システム、税務システム、給与・人事システム、販売管理システム、ERPシステムなどバックオフィス業務全般をカバーしていて、中小企業の業務効率化や経営管理高度化を支援しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1977年11月 |
| 資本金 | 31億9,800万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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