【ＰＥＮＴＡＸ　Ｍｅｄｉｃａｌ合同会社】【小川町】オペレーション業務(スケジュール管理、社内からの問い合わせ対応等)/営業事務経験歓迎！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【小川町】オペレーション業務(スケジュール管理、社内からの問い合わせ対応等)/営業事務経験歓迎！


■業務概要：
小川事業所にある修理部門のサービスオペレーションコーディネーターとして、部門における日常業務の円滑な運営を担います。サービスオペレーションコーディネーターとは、営業部門や修理チーム、カスタマーサービス、物流、海外修理拠点など関係部門と連携しながら、修理業務全体の進捗、スケジュール、情報を管理し、業務の最適化とサービス品質の最大化を担うポジションです。

■業務詳細：
・ERPにおける作業指示の登録・修正・管理
・修理、点検、出荷のスケジュール管理および進捗フォロー
・修理チーム、営業、CS、物流などの部門間の調整業務
・サービスおよび機器情報の登録・更新・管理（品質・監査対応含む正確な記録の維持）
・修理実績データの管理およびレポート作成
・業務プロセスの課題抽出および改善提案

■役割/ミッション：
修理部門において、業務全体の効率化やスムーズな運営をリードしていただきます。修理業務の進捗管理や部門間の調整を通じて、現場の生産性とサービス品質を向上させ、納期短縮や業務効率化に貢献する、サービスオペレーションの中核を担う「オペレーションの司令塔」としてのポジションです。

■入社後の教育体制：
入社後は上長および先輩社員の元でOJTベースで業務を習得いただきます。
まずはERPの基本操作や業務フローを習得いただき、データ管理などの基礎業務から担当していただきます。その後、スケジュール管理や部門間調整など、段階的に業務範囲を広げ、数か月を目安に一通りの業務を自走できる状態を目指していただきます。

■想定される働き方：
業務に慣れた後は、日常オペレーションの改善や業務効率化の推進など、運用改善に主体的に関わっていただきます。その後は、業務フロー全体の見直しや運用設計など、サービスオペレーションの改善・最適化をリードする役割へのステップアップも可能です。将来的には、サービス部門全体の業務設計や運用管理を担うポジションとして、より上流工程に関わるキャリアパスも広がっています。

【チーム／組織構成】