【株式会社ファーマインド】【秋葉原※管理職】カスタマーサクセスマネージャー（青果流通システム）◇国内トップクラス青果流通企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)


【秋葉原※管理職】カスタマーサクセスマネージャー（青果流通システム）◇国内トップクラス青果流通企業


【営業成果だけでなく、サービス品質と組織成長を牽引する管理職ポジション／国内トップクラスの青果総合流通企業】

■職務内容：
当社が独自開発した青果流通向け受発注システムの提案・運用支援部門のマネジメントをお任せします。
単にシステムを販売するのではなく、既存のお客様に継続的に寄り添いながら業務改善や運用支援を行う組織です。管理職として、重要顧客への提案活動に携わりながら、チームマネジメント、業務改善、サービス品質向上をリードしていただきます。
お客様の業務変化や課題に合わせてシステム活用の提案や新機能の展開を行い、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を推進いただくポジションです。

＜具体的な業務内容＞
◎営業先：青果仲卸、量販店、スーパー、ドラッグストア等
※既存顧客が中心です。

◎詳細業務：
・新機能やバージョンアップ内容の展開、利用促進
・問い合わせ対応やベンダーとの折衝、調整
・メンバーの業務管理、育成、フォロー
・部門の業務改善およびサービス品質向上施策の立案
・営業戦略、活動計画の策定および進捗管理

■ミッション：
売上拡大ではなく、お客様への提供価値やサービス品質の向上がミッションです。
メンバーの活動状況を管理しながら、お客様との信頼関係構築や課題解決を推進し、組織全体の成果最大化を目指していただきます。
結果だけでなく、顧客への提案プロセスやチーム運営への貢献も重視して評価します。

■魅力ポイント：
青果業界では商品や価格、取引先情報が日々変化するため、システム導入後の継続的なサポートが欠かせません。
管理職として現場に近い立場で顧客課題と向き合いながら、サービス改善や組織づくりにも携わることができます。

■組織構成：
8名在籍（50代1名、40代1名、30代3名、20代3名）

■当社について：
当社は、果物や野菜などの青果物を中心に、生産から加工、物流、販売までを一貫して支える食の総合流通企業です。「日本中で販売されるバナナを、すべていい状態で店頭に並べたい」という思いからスタートしました。スーパーで手に取る果物や、外食・学校給食で使われる食材など、私たちの日常に欠かせない「食」を裏側から支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】