【クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社】【社内SE】ベンダー管理・業務改善を推進／店舗運営を支える◆世界中で愛されるドーナツブランド【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)


【社内SE】ベンダー管理・業務改善を推進／店舗運営を支える◆世界中で愛されるドーナツブランド


【米国発・世界41ヶ国で展開する『クリスピー・クリーム・ドーナツ』／転勤なし・完全週休2日制】

■業務概要：
店舗運営や本部業務を支える各種システムの運用・管理を担当していただきます。
システムの安定運用に加え、マスタメンテナンス、業務改善、新規システム導入などを通じて、事業運営をIT面から支援するポジションです。

■業務詳細：
（1） 業務システムの運用・管理
◇POSシステム、店舗管理システムなど各種業務システムの運用管理
◇商品マスタ、店舗マスタ、ユーザーマスタ等の各種マスタメンテナンス
◇システム設定変更および運用ルールの整備
◇障害発生時の調査・対応およびベンダーとの連携
（2）ユーザーサポート
◇店舗および本部社員からの問い合わせ対応
◇システム利用に関するサポート・操作説明
◇PC、iPadなどIT機器の管理およびトラブル対応
（3）ベンダーマネジメント
◇システムベンダーとの調整・折衝
◇システム改修や機能追加における要件整理
◇開発進捗やテスト、リリースまでの管理
（4）システム導入・業務改善
◇新規システム導入に関する情報収集、比較検討、選定
◇導入プロジェクトにおける関係部署との調整
◇業務課題の整理およびシステムを活用した改善提案
◇システム導入後の運用設計および定着支援

■組織構成：
シニアマネジャー40代（男性）×1名・マネジャー30代（男性）×1名

■こんな方を求めています：
◇ITに興味があり、主体的に学べる方
◇周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
◇複数の業務にも前向きに取り組める方

■当社について：
◇米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くクリスピー・クリーム・ドーナツは、世界で最も愛されているスイーツブランドのひとつです。
◇ブランドを代表するオリジナル・グレーズド（R）は、口の中でふわっととろけるような柔らかさで、世界中の人々に愛されています。
◇直営店舗だけでなく、大手小売店とのパートナーシップ、デリバリーサービスの拡充により、41カ国以上の国と地域で事業を展開しています。（2025年7月現在）
◇日本では、2006年12月に1号店をオープンし、現在にいたります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】