【丸紅ロジスティクス株式会社】【丸紅G】貿易事務BPOの業務管理者（リーダー候補）◆成長領域◆実力次第の人事制度あり◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)


【丸紅G】貿易事務BPOの業務管理者（リーダー候補）◆成長領域◆実力次第の人事制度あり◎


～総合商社丸紅グループの物流会社／土日祝休み／年間休日123日～

■募集背景：
・当社の親会社である丸紅株式会社およびグループ会社でも、自身のコア業務への集中を推進すべく、貿易事務作業のBPOを当社に依頼頂くケースが増えており、当社も「貿易事務作業」とその前後に繋がる「物流手配」を一貫提供するサービス展開を図っています。
・現在、案件数・取引先の増加を見据えて、4～6名ほどの実務担当者を束ね、品質・納期・生産性を管理しながら、メンバーの業務指導・支援を行う業務管理者を募集します。

■業務内容
・業務管理者として、複数の輸出入案件を担当するチームの運営・管理をお任せします。

■業務詳細
・複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理
・実務担当者（貿易事務スタッフ）の業務指導・育成・フォロー
・顧客企業との窓口対応（業務仕様確認、運用ルール調整、問い合わせ対応、改善提案等）
・作業手順書・マニュアルの整備・更新、業務標準化の推進
・業務プロセスの見直し・改善（業務フローの改善、効率化・自動化施策の企画・推進など）
・システム開発・運用部門との連携による業務改善の推進
・問題発生時の原因分析および再発防止策の立案・実行
・売上・コスト・工数等の数値管理、各種レポート作成
※基本的には上記の管理業務を中心にご担当いただきますが、繁忙時や業務状況に応じて、実務担当者が行う貿易事務業務のフォローに入っていただく場合があります。

■実務担当者が行う業務例
・契約書・L/C作成、与信チェック
・受発注データの入力・指示、各種システムへの登録
・納期確認・デリバリー指示
・船積書類・通関書類等の作成・チェック
・取引先・物流事業者とのメール・電話対応
・計上処理、請求・支払処理関連書類の作成、実績集計 など

■キャリア
・入社後は業務管理者として案件管理やメンバー育成に携わっていただきます。経験を積んだ後は、複数案件の統括やセンター運営へ活躍の幅を広げていただき、将来的には受注管理、業務改善、数値管理、スタッフマネジメントなどを担う管理職として、BPOセンター全体をリードいただくことを期待しています。

変更の範囲：当社業務全般

【チーム／組織構成】