【日本アスペクトコア株式会社】【横浜駅近／在宅可】＜営業事務＞問合せ窓口◆顧客対応やトラブル対応なし◆土日祝休◆年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/24(月)〜2026/11/15(日)


【横浜駅近／在宅可】＜営業事務＞問合せ窓口◆顧客対応やトラブル対応なし◆土日祝休◆年休125日


～年間休日125日／土日祝休／創業56年のアウトソーシング企業／産休・育休取得実績多数＜えるぼし取得～

■業務内容：
・横浜市西区みなとみらいにある大手情報機器メーカー内営業事務をお任せします。
・グループ内の営業担当者、および一部SEからの問合せに対し、電話やメール、専用システムで対応する窓口業務をご担当いただきます。

■業務詳細：
・製品の仕様全般に対する問い合わせ対応
・開発部門へのエスカレーション対応など
※取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり顧客対応やトラブル／不具合対応はありません。

■教育制度：
・約1ヵ月の座学、OJT研修のうえで業務を開始します。
・業務習得後はメール対応、FAQ作成もお願いします。
・まずは、問合せをしっかり伺い、丁寧に説明・対応する事が大切です。

■1日の業務の流れ：
9:00　出社　問い合わせメール対応開始
9:30　TEL受付開始
11:50～12:50　交代昼休憩
17:00　TEL受付終了　案件後処理、メール対応
17:30　業務終了

■在宅勤務について：
・研修期間が終わり、1人で業務ができるようになれば必要に応じて在宅勤務を行うことも可能です。
・お子さんの面倒を見る必要があるときなど、在宅勤務も利用いただけます。

■環境：
・人数：9人
・男女比：2：7
・20～40代のスタッフが多数活躍中です。
・同じフロアに500人程度従事しており、大きなオフィスビルで勤務することができます。
・ランチは、ビル内の社員食堂を利用することもできますが、お弁当など持ってきて休憩スペースで食べることができます。また、近隣には飲食店が豊富にあります。

採用NO.26_070A

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】