【バリュエンスホールディングス株式会社】【表参道】CRM戦略・企画担当（顧客分析／CRM施策推進）◆東証グロース上場／完全週休2日・土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/24(月)〜2026/11/15(日)


【表参道】CRM戦略・企画担当（顧客分析／CRM施策推進）◆東証グロース上場／完全週休2日・土日祝休


【未経験歓迎／「なんぼや」運営企業／東証グロース上場のラグジュアリーリユース事業を基盤に顧客分析→施策企画→実行・改善を一貫推進／国内・海外160店舗以上展開】

バリュエンスグループは、リユース事業を中心にグローバルに展開し、ブランド品・時計・ジュエリーなどの価値を次世代へつなぐ事業を行っています。

今回募集するCRM部販売リレーションデザイン課では、新規顧客の獲得ではなく、既に接点を持っているお客様との関係性を深め、継続的な価値提供と事業成長につなげることをミッションとしています。
顧客理解を起点に、データ分析から施策立案、現場と連携した改善活動まで一貫して担いながら、国内外のお客様との関係構築を推進していくポジションです。

■業務概要：
CRM領域の事業課題に対して自ら仮説を立て、データ分析等を活用して検証し、施策の企画・実行・改善まで一貫して推進していただきます。
店舗スタッフや関連部署と連携しながら、顧客との接点をより良い体験へと変えていくことがミッションです。

■業務詳細：
・LINEやメールを活用した配信施策の企画・改善
・店舗スタッフと連携した1to1コミュニケーション施策の企画・改善
・関係部署や現場を巻き込みながらのプロジェクト推進
・顧客データの分析および事業課題の抽出
・既存施策の改善提案、新規施策の立案
・CRM施策の企画・実行・効果検証
・国内外のお客様に向けたCRM施策の推進
※担当領域（国内・海外向けなど）は、ご経験やご志向を踏まえて決定します

■ポジションの魅力：
・「言われたことをやる」だけではなく、自ら課題を見つけ改善していく裁量がある
・事業課題の抽出から施策の企画・提案・実行まで、一気通貫で携わることができる
・新しい仕組みづくりや事業成長に直接貢献できる
・本社と現場が近く、店舗スタッフと連携しながら施策を形にできる
・国内だけでなく海外顧客向けのCRMにも挑戦できる

■就業環境：
完全週休2日制（土日祝休み）。夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能でワークライフバランスが整った環境です。

■当社について：
東証グロース上場であり、ラグジュアリーリユース買取専門店並びに圧倒的顧客基盤を誇るBtoBオークションプラットフォームを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】