【株式会社ＬａｙｅｒＸ】【バクラク】アカウントマネージャー/既存顧客向け（正社員）

【業務内容】
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。

■お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
■価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
■お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
■中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
■安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
■バクラクシリーズの深いプロダクト理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）

（補足情報）
・顧客規模：30名～1999名と幅広い企業様で、個人の強みや特性に応じて担当アカウントが決まっていきます。
・担当社数：100社~150社程度
・1日の過ごし方：あるアカウントマネージャーの1日の過ごし方です。ご覧の通り、目的や時間軸の異なる顧客折衝を同時進行しつつ、根本はお客様の問題発見と問題解決に従事していただきます。

お打ち合わせ1：今月に新サービスの契約を検討しているお客様とのシステム検証MTG
お打ち合わせ2：来月に新サービスの契約を検討しているお客様との現場の方への説明会
お打ち合わせ3：3ヶ月後に契約更新を迎える企業様との契約内容のすり合わせお打ち合わせ
お打ち合わせ4：導入いただいたプロダクトの利活用状況の確認と今後の展望をお客様の部長クラスの方から聞かせてもらうお打ち合わせ

【ポジションの魅力】
■全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
■国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
■複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0-1、1-10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
■国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態で…